Судебное взыскание долга по кредиту
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Судебное взыскание долга по кредиту». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Перед тем, как подается жалоба в ЕСПЧ, вам нужно отправить письмо, в котором вы должны указать основные положения своей будущей жалобы. После этого вам в ближайшее время будет отправлен формуляр, что необходимо заполнить в обязательном порядке. Если вы не хотите терять на этот процесс слишком много своего времени, то не так давно появилась возможность скачать такой формуляр на официальном сайте ЕСПЧ, затем следует его распечатать, грамотно заполнить и отправить уже с текстом своей жалобы.
Правильно составить жалобу в ЕСПЧ
Логично в это время возникает вопрос о том, куда следует отправлять жалобу в ЕСПЧ и заполненный формуляр? Для этого вам потребуется сохранить себе адрес Европейского суда по правам человека:
Thе Rеgistrаr
Еurоpеаn Cоurt оf Humаn Rights
Соunсil оf Еurоpу
F-67075 Strаsbоurg сеdех
При этом для того, чтобы подать составленную вами жалобу — приезжать лично с Страсбург вам нет обязательной необходимости. Вам достаточно просто отправить все материалы в письменной форме по почте. В регламенте Европейского суда по правам человека четко описано, как подается жалоба в ЕСПЧ, и там указано о том, что таковую направить в Страсбург вы можете только в течении полугода (шести месяцев) после того, как было вынесено официальное решение по вашему делу в последней процессуальной инстанции страны.
Стоит отметить, что язык заполнения жалобы вы можете выбирать самостоятельно и в любом из вариантов жалоба будет рассмотрена и изучены. Таким образом, заполнить формуляр, а также составить текст грамоты вы имеете право на одном из следующих предложенных языков:
- официальные языки ЕСПЧ (английский или французский);
- один из 47 языков государств, ратифицировавших Конвенцию ПЧ.
Когда можно НЕ идти в военкомат, если получил повестку
Согласно пункту 2 статьи 7 Федерального закона от 28 марта 1998 года № 53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе» гражданин вправе не являться по повестке при наличии уважительных причин, которые должны быть документально подтверждены.
К ним относятся:
- Заболевание или увечье гражданина, связанные с утратой трудоспособности;
- Тяжелое состояние здоровья отца, матери, жены, мужа, сына, дочери, родного брата, родной сестры, дедушки, бабушки или усыновителя гражданина либо участие в похоронах указанных лиц;
- Препятствие, возникшее в результате действия непреодолимой силы, или иное обстоятельство, не зависящее от воли гражданина;
- Иные причины, признанные уважительными.
Обращения в Комитет ООН (Комитет по правам человека)
В ситуации, когда срок обращения в Европейский суд по правам человека (ЕСПЧ) пропущен, остаются возможности обращения в договорные органы Организации Объединенных Наций (ООН), в частности Комитет по правам человека (Human Rights Committee).
Комитет ООН действует на основании Международного Пакта о гражданских и политических правах от 16 декабря 1966 г. и Факультативного протокола к указанному Пакту. Российская Федерация признает компетенцию Комитета получать и рассматривать сообщения лиц, находящихся под ее юрисдикцией, которые утверждают, что они являются жертвами нарушения положений Пакта.
Комитет по правам человека (КПЧ) может рассматривать индивидуальные сообщения о предполагаемых нарушениях прав, закрепленных в Международном пакте о гражданских и политических правах государств-участников первого Факультативного протокола к Международному пакту о гражданских и политических правах.
Что делать, если инициировано разбирательство
Судебные разбирательства нередко пугают людей. Если они выясняют, что им пришло письмо о начале процесса, частая первая реакция — паника. Но поспешные действия не изменят ситуации и не помогут делу. Оптимальный вариант — успокоиться и попробовать найти пути решения. Как правило, с кредитором можно договориться: убегать не лучшая тактика, так как задолженность от этого никуда не денется. ЭОС предпочитает предлагать клиентам разнообразные варианты решения проблемы, а не обращаться в суд. Если же речь идет о банке, постарайтесь не переживать и попробуйте связаться с представителями кредитора, чтобы уточнить ситуацию. Активное участие в процессе и готовность выплачивать обязательства сыграют на руку даже в сложных обстоятельствах.
Как не допустить судебного разбирательства
Судебное разбирательство — долгий процесс, и банки прибегают к нему нечасто. Это касается и добросовестных коллекторских агентств, заинтересованных в том, чтобы клиент погасил задолженность без лишних сложностей. Практика показывает, что оптимальная стратегия действий, позволяющая избежать суда, — сотрудничество с кредитором. Организация, как правило, и сама не заинтересована в разбирательстве, поэтому может договориться с клиентом о графике погашения, удобном ему. Существует множество возможностей выплатить кредит без длительных разбирательств. Главное — не бояться: добросовестный и законопослушный кредитор пойдет навстречу и поможет подобрать предложение, дающее возможность погасить задолженность. Свяжитесь с кредитором, задайте интересующие вопросы и узнайте, что он может Вам предложить. Сотрудничество — всегда более оптимальный вариант, чем суд.
Основное последствие отказа — запрет повторного обращения в суд с аналогичным заявлением. Однако это не означает, что заявитель полностью лишается права на судебную защиту:
На практике эксперту или свидетелю нелегко сделать это предупреждение, когда он уже вызван для дачи показаний или вынесения своего мнения, особенно если эксперт или свидетель был предложен стороной, но моральное обязательство остается. Судья должен надлежащим образом оценить заявление свидетеля или эксперта, который не разделяет эти антропологические принципы. В вашем случае вы можете отказаться от эксперта в соответствии с каноном.
Процедурное право служит истине, которая является пастырской. Критерий поиска истины, так же, как он помогает нам понять диалектику процесса, также может служить для захвата другого аспекта вопроса: его пастырской ценности, которая не может быть отделена от любви к истине. Служение верующим и супругам не может быть отделено от рассмотрения этих реалий. В то же время «возможное вмешательство церковного учреждения в причины недействительности рискует представить себя как простое обнаружение неудачи».
Расценки на юридические услуги могут быть представлены в нескольких вариациях.
Например, это может быть:
- Фиксированная стоимость оплаты труда специалиста. Данный метод оплаты оптимален в том случае, если клиент использует разовую услугу – консультацию, составление договора.
- Оплата за заранее оговоренный объем юридических услуг. В большинстве случаев в рамках представленного варианта составляется договор на оказание услуг, где прописывается перечень работы, выполняемой специалистом. Наиболее распространенный вариант при подобной оплате – это услуга, оказываемая «под ключ», например, представительство в суде. В данном случае в услугу входит разработка документации, непосредственная защита клиента, взаимодействие с третьими лицами от его имени и т.д.
- Вознаграждение за успешное дело. Юристу дополнительно выплачивается определенная сумма, которая также оговаривается заранее. В большинстве случаев – это процент от взыскания.
Точную цену на те или иные услуги подскажут представители компании «МИП».
Сания
Это люди, потерявшие совесть.Обманули на 35 тысяч. Потом повезли в банк СКБ и потребовали взять кредит на 55 тысяч. Хорошо, что мне недали кредит.В результате ничем не помогли.Не попадайтесь к ********. Р. на Лево Булачной Это настоящий подлец
Мэри
Обратились в юр. компанию Авангард, заключили договор. 2 года пытались заставить работать юристы этой компании и не получилось. Деньги улетели на ветер. Очень жаль потраченное время и деньги. В итоге 1 пункт договора кое как решили, но не в нашу пользу, а второй пункт остался открытым. Наш юрист Галина Юрьевна уволилась и вопрос решать не с кем было. С руководителем вопрос решали, но она так и не позвонила. Документы, которые составлялись несколько раз пришлось переделывать, юристы не грамотные, я в шоке от работы этой компании. Не рекомендую никому туда обращаться. Лучше найти профессионального, знающего юриста или адваката. Просто аферисты!
Алена
Я обратилась в фирму «Авангард»
г. Новороссийска по поводу возврата страховки по кредиту.
Как и многих, кто обратился в эту фирму, меня ввели в заблуждение ( обманули) , относительно получения страховых денег.
Вернуть их, на самом деле, было невозможно.
Договор на оказание юридических услуг Авангард расторгать со мной отказался.
Я обратилась за помощью в юрид. фирму «Партнер» в нашем городе и подала на «Авангард» в суд.
Дело выиграла!
«Авангарду» присудили вернуть мне аванс 10 тр. + все судебные расходы, включая работу адвоката.
Друзья не бойтесь судиться, если вас обманули!
Nataly
Пожаловалась на работу билайна. Маме 87 лет Зимой прошлого года осталась без связи на 2 недели. Пообещали выиграть моральную компенсацию в размере 50 000 руб. С меня тут же содрали 28 000 . В результате в течение года я получила несколько отписок. Неоднократно звонила в отдел контроля качества. Мне обещали разобраться и перезвонить. Но звонка я так и не дождалась. Вот такой лохотрон. На визитке специалиста указаны только имя и отчество Александр Витальевич. Фамилия неизвестна. Напористый, много говорит, много обещает. Деньги просто выгрызает из собеседника. Бесплатная консультация просто замануха.. Не смущает, то, что перед ним пенсионерка, и для нее это очень большая сумма. Категорически не рекомендую обращаться в эту компанию.
Любовь
Как только таких земля носит…. конченые твари . Разводят людей на деньги и проподают.17июля 2020г. Заключила с ними договор…и теперь понимаю ,что деньги я потеряла 95000.
Роман Жилин
Нас тоже обманули в этой компании, мы потеряли 45 тысяч рублей ((( написано заявление в компетентные органы на них, но сложно, очень грамотно разводят ( Моя мама в мае 2021 года обратилась к ним за решением вопроса по наследству. Встретила и «разводила» её ****** ****** ********, с виду как сказала мама очень милая девочка с добрым голосом и уверениями, что да, все вопросы решимы. Сказала, что такие дела они уже решали и здесь для них нет ничего сложного, все отсудят и еще вернут деньги за услуги их фирмы. Но, увы… я был в шоке от того как легко её обманула какая-то недоюристка, а когда мы с мамой на следующий день пришли к ним расторгнуть договор, оказалось, что деньги вернуть нельзя, ****** *. *. с нами даже разговаривать не стала. Как не стыдно!!! маме 70 лет, деньги для неё немалые, ей пришлось с книжки снять что бы заплатить…
Я не оставлю это так, дело принципа. Написаны письма во все инстанции и на телевидение.
К слову, эта недоюрист учится в крупном ВУЗЕ действительно на юриста и вместо того что бы учиться помогать и защищать, она и остальные сотрудники обманывают и опускают на деньги пенсионеров. Позорище…
Владимир
СПБ ООО » Авангард » Лиговский,107.Начало встречи,как у всех пострадавших от «бесплатной консультации «…
Я попал под «раздачу»30.11.20г. до июля мурыжили с переменным успехом(***** ***** ***** и ***** *****) прищло время,наконец,отправлять
иск в чистопольский суд,Я приехал,сходил в банк,оплатил госпошлину,а эта парочка обещали мне,что вечером отправят.22.07.21.пришла смс,что они отправили.Спустя 2 м-ца я звоню и напоминаю,что прошло достаточно времени,чтобы пришел ответ из суда!
Диана присылает мне тел.суда и говорит:Звоните,я не могла дозвониться!Я возмутился таким поворотом дела,но согласился.Звонки были пустые-никто не отвечал!Я попросил знакомого судью помочь и он зашел на сайт и выяснил,что моего иска в делопроизводстве нет!Я звонить в Авангард…но меня уже там никто не хотел слышать и видеть…я в офис,а в этом помещении уже магазин «ткани»,я звонить в Московский офис-тишина…Никто не желал выходить на связь;ни руководители,ни мои юр.до 10 чисел я долбался головой в стенку…Диана вышла со мной на связь,сказав мне реплику,что не приняли наш иск из-за отсутствия адресов ответчиков!Это был мой финиш!Я побежал в юр.фирму»Справедливость»и благодаря ей я иправил положение вещей,т.е.у этой Дианы даже оформление док.было неполным!Я до собирал,что необходио и отправили.Пришел ответ,назначен суд.А на Авангард была отправлена Претензия…Сразу после Этого начались звонки из Авангарда…Но я на них собираюсь писать прокурору ,чтобы сделали Проверку на их качество работы!И присединяюсь ко всем пострадавшим от этой Мафии…Я зашел к ним по бесплатной консультации,а «обули»они меня на 45т.И пришлось еще выкинуть столько же на 2го адвоката…Я сожалею,что перед походом к ним,не «зашел» в отзывы!Всем удачного выбора адвоката!!!
С��етлана
Обратились за помощью в фирму «Авангард» юр.отдел по ул.Северная 476, банки не давали кредит,провели консультацию за которую взяли 36.400 т.,консультант Валерия Валерьевна ,обещала помочь, банки отказывают,продолжают звонить микрозаймы,хотя рассказывала что они это все устроят,письма которые должны прийти за которые она говорила не пришли,и ещё трубку не берёт, и не отвечает на смс,было предчувствие что аферисты ,но без выходная ситуация была,пришлось обратиться,а они наживаются на бедах людей.
Наталья
Наглые жулики. Развели на 170 000тыс р. Потребовала отчёт о проделанной работе. Иду в суд !
Чёрная Н.В.
Наглые жулики. Развели на 36 тыс. рублей. Удивительно, почему их до сих пор не прикрыли, ведь они обманывают людей уже несколько лет! Но ничего, уже появились энтузиасты, которые помогут им сесть в тюрьму! Нас таких, доверчивых, уже не одна сотня, оказывается!!! Будет вам, ворьё, всем «праздник»!!!
Людмила
Меня обманули на26 тыс.
Роман
Это не юридическая фирма,а машенники,сотрудников берут с улицы никакие они не юристы а проходимцы
Светлана
Тоже стала жертвой этой фирмы юридической по адресу Новороссийск с.цемдолина ул.ленина 6в,на днях иду писать письмо в прокуратуру городскую,краевую и в администрацию президента,так дело нельзя оставлять,пусть компетентные органы ими займутся,пишите не молчите.Меня обработали на 35000руб.,Полина Владимировна некий специалист,Валерия Владимировна,и ещё пару девиц,вводят в заблуждение людей,они не могут гарантировать исход дела в вашу пользу,но деньги взяли без зазрения совести,но возвращать не хотят,хоть и не сделали ничего,препятствуют расторжению договора,не подписывайте ничего,попадете в кабалу,они не решают ваши проблемы,они просто наживаются на ваших проблемах.
Арман
Не обращайтесь так называемую юридическую кампанию авангард,по адресу Новороссийск Цемдолина ул .Ленина 6а.Они обманывают в наглую, взяли с меня 26000 и нечего не сделали.Они говорят что отправили бумаги куда надо, я говорю убедите меня ,покажите бумаги, куда, кому отправили, не чего не показывают.Работников очень часто меняют. Одним словом, не обращайтесь в эту горе кантору авангард. Они говорили что отзывы пишут их конкуренты, а я не конкурент,я пострадавши.
Горюнова София
Все хорошо, сотрудники вежливые, единственное дело растянуто было дольше, чем планировалось, а так все нормально, спасибо что есть такая помощь населению.
Матвеева Анна
Я брала кредиты на лечение мужа, хотя он был против. Сейчас у нас сложная финансовая ситуация, но зато он жив, здоров и рядом с нами. Ради этого ничего не жаль. С банкротством помогли в этой компании. Самым сложным был начальный этап с подготовкой документов. Но если тебе с этом помогают опытные юристы, то все не так уж и плохо. Очень надеюсь, что долг будет списан полностью.
Мария Туманова
Спасибо большое юристам за помощь в споре с туроператором, и в правовом отношении, и, что очень важно, морально. Изначально туроператор решил удержать «штраф» в размере 17 тысяч. Благодаря поддержке и помощи ваших юристов удалось отстоять свою правоту, не доводя дело до судебных разбирательств. В итоге и деньги вернули, и нервные клетки сохранили. Еще раз спасибо вам огромное!
Мия Цветкова
Помогли остаться с правами, лишали за остаточное, дпс не учли погрешность прибора. Из-за этого хотели лишить, но не тут то было! Автоюрист реально помог, вышли в суд и оправдали меня. Огромное спасибо! Рекомендую.
Алена Григоренко
Судился со страховой компанией, пытались не выплатить мне положенную страховую сумму. ДТП простое в мой стоящий на парковке авто выехал грузовик. Документы на компенсацию подали вовремя, но страховая тянула время и мотала мне нервы. Родственники посоветовали обратится в это сообщество автоюристов. С их помощью иск выиграл и отсудил моральный ущерб. А это в нашей стране не просто. Спасибо!
Михаил
Обратился в эту компанию,приняла меня женщина очень порядочная.быстро ориентируется в вопросах и помогла решить проблему.представилась Галина Юрьевна.советую.
Костя Петров
Обращался к юристу по причине некачественно выполненного ремонта в квартире. Благо всё с оформлением договора было, поэтому дело несложно оказалось. Заказали экспертизу, которая доказала все недоработки. Дело в суде выиграли легко, так что фирма возместила мне убытки по сумме договора и экспертизу оплатили. Юрист мне попался очень грамотный, моя благодарность.
Легостаева Лидия
Большое спасибо за оказанную помощь при покупке частного дома, полностью помогли с оформлением необходимых документов.
Кристина Потапова
Попала к вам по совету знакомой, которой помогли выиграть дело. Нужно было срочно решить один юридический вопрос, юрист быстро меня принял, рассмотрел мою ситуацию, сказал, что дело возможно выиграть. Цена меня конечно немного смутила, но деваться некуда, сейчас все очень дорого. Юрист был всегда на связи, порадовало, что было совсем минимальное мое участие в процессе, все решали без меня. В итоге спустя некоторое время мое дело выиграно, я очень довольна, спасибо
Абоймов Григорий
Нужна была юридическая консультация и помощь в оформлении документов. Всё сделали чётко и быстро. Даже раньше обговоренного времени. Всем довольны.
Анастасия
В нашей семье случилась неприятность. Маме начали названивать из коллекторского агентства с просьбой повлиять на одного человека. Будто бы он указал мою маму в качестве поручителя при оформлении кредита. У мамы даже знакомых нет с таким именем. Никакие аргументы не помогали. Дошло до того, что начались угрозы и переход на личности. Мы пробовали обратиться в органы полиции, но успеха данный поход не принес. Звонки не прекращались. В итоге мы решили обратиться сюда. Выбирали из разных фирм, эта показалось наиболее надёжной. Они действительно решили нашу проблему. На консультации рассказали, как надо действовать, куда обращаться и какие нужны документы для этого. В итоге звонки с угрозами прекратились, а мама теперь судится с теми колекторами за причинение морального ущерба. И похоже, что дело вскоре решится в нашу пользу…посмотрим
Сальников Роман
С этими юристами моя проблема решилась быстро и успешно. Очень хорошо разбираются в законах и помогают всеми силами. Отличная юридическая компания.
Секорская Лариса
Когда у нас возникла проблема, то мы очень хотели попасть только к хорошим юристам. Не хотелось зря тратить время и деньги, у нас уже был негативный опыт. Я думаю это не только у нас возникло такое желание, это похоже как пациенты хотят попасть на приём именно к хорошему врачу. Знакомые посоветовали нам эту компанию. Действительно, очень хорошие юристы, мы не пожалели что обратились к ним, всё решили быстро и грамотно. Остались очень довольны посещением этой юридической компании. Единственный момент, который не понравился — попали на прием далеко не в назначенное время. Собственно, тут даже винить кого-то вроде как и не за что, это не было неуважением к нам, просто возникли непредвиденные обстоятельства. Как мы поняли, клиент, который был перед нами, решал сложное дело, и время его приема затянулось на лишний час. Руководство компании нам принесло извинения, но всё-таки неприятный осадок остался. Я думаю что компании все-таки следует предусматривать подобные ситуации и быть готовыми в случае форс-мажора заменить юриста на другого.
Елена
Обратилась в данную компанию по вопросу назначения звания ветерана труда и назначения льгот. По итогу звание ветерана труда присвоили, льготы назначили. Очень довольна данной компанией. Работаем по второму вопросу.
Павел Анохин
В результате халатности соседей, затопило мою квартиру. При этом сами соседи отрицали свою вину, пытаясь свалить всё на ТСЖ. Решив не обвинять людей без очевидных доказательств, я воспользовался помощью юридической консультацией, специалисты которой провели независимую экспертизу и точно определили виновного, после чего помогли добиться возмещения полученного ущерба. Против очевидных доказательств никто уже спорить со мной не стал.
Николаева дарья
У меня возникли трудности во время приватизации жилья. Не ожидала, что эта процедура может быть такой непростой. Дело практически не продвигалось, когда я самостоятельно пыталась собрать все необходимые документы и посетить многочисленные государственные инстанции. После обращения к юристу , решились проблемы с бумагами, специалист выходил на связь, был искренне заинтересован в хорошем исходе дела.
Гамит Нурзанович
Хочу поблагодарить юриста компании Авангард за помощь в деле о моем банкротстве. Вся процедура была проведена правильно, и точно в срок. Юрист грамотный и четко знает свое дело
Ильдар
Благодаря Авангард вступил без посредников, еще предоставили специалистов и материально-техническую базу. Спасибо за содействие!
Сергей Грязев
Ранее заключил я договор с подрядчиком по поводу строительства частного дома. Квитанции на все расходы я сохранил и расписки тоже. Так получилось, что подрядчик после потраченной значительной суммы, отказался продолжать строительство, по скольку его фирма не улаживается в смету (которую они же и сформировали). Я обратился в компанию Авангард и мы совместными усилиями отсудили у фирмы-подрядчика деньги, так что часть вложенного капитала удалось вернуть. Большая благодарность сотрудникам.
ЕС намерен согласовать дополнительную военную помощь Украине
++19.10++
В Евросоюзе планируют согласовать дополнительные 500 млн евро на военную помощь Украине в ближайшее время, заявили корреспонденту DW два высокопоставленных источника в структурах ЕС. Министры иностранных дел и обороны стран ЕС обсудят новую помощь на своих заседаниях 21 марта, но в этот день они не примут окончательное решение. Причина в том, что Германии для утверждения дополнительных расходов нужно согласие бундестага. В парламенте ФРГ рассмотрение этого вопроса запланировано на 23 марта.
«Мы ожидаем, что государства-члены ЕС целиком признают важность продолжения военной помощи Украине… Решение не будет принято в понедельник. Но я думаю, что есть политическое согласие, что нам нужно сделать больше», — отметил один чиновник. «Ни одно государство-член ЕС не ставит под сомнение необходимость продолжения военных поставок Украине. По этому есть полное политическое единство», — подтвердил второй собеседник DW. В конце февраля ЕС уже выделил 500 млн евро на предоставление ВСУ оружия и припасов для защиты от российского вторжения.
Самое важное: сроки рассмотрения обращений, претензий, жалоб государственными органами
Как только жалоба поступает в какой-либо орган, то ее регистрация должна занимать не более трех дней. Если жалоба “не по адресу” (т.е. вы подали жалобу сразу в вышестоящий орган или орган с другой компетенцией, а они не занимаются именно этим вопросом, то они передают ваше обращение туда, куда нужно), то в течение семи дней жалоба должна быть передана в тот орган, который управомочен на нее реагировать. Все это прописано в ст. 8 рассматриваемого закона.
В этой же статье указано, что тот орган/должностное лицо, на которое направлена жалоба/обращение не имеет права заниматься ее рассмотрением
По общему правилу срок рассмотрения жалобы составляет до 30 дней. В исключительных (не случайно я это выделил) случаях срок рассмотрения жалобы может быть продлен еще на 30 суток с уведомлением лица, подавшего обращение о таком действии.
Если ваша жалоба или обращение затрагивает компетенцию нескольких государственных органов, то копия обращения рассылается в срок не более 10 дней (3 на регистрацию и 7 дней на передачу).
Кстати, запрос информации у других органов государственной власти и должностных лиц производится в срок до 15 дней, который ВХОДИТ в общий срок рассмотрения обращения. На случай, если вам ответят, что информация была запрошена, но ответа не последовало, можете реагировать как на прямое нарушение законодательства в сфере порядка рассмотрения граждан. Причем, ответственность будут нести и те, кто не получил ответа, и те, кто его не отправил.
Может ли банк получить решение в свою пользу без суда
Такое возможно, если представители банка обратились не с иском в районный суд, а с заявлением к мировому судье. По новым правилам такое допустимо для большого количества кредитов на суммы до полумиллиона рублей. Судья рассмотрит заявление банка, вынесет решение и, если требования банка оправданы, вынесет судебный приказ. Это так называемый упрощенный порядок взыскания. Впрочем, заемщик имеет право оспорить этот приказ в течение 10 рабочих дней с момента его получения. Только если возражений со стороны заемщика не последовало, приказ начинает приводиться в исполнение. Если же тот оспорил приказ, у кредитора останется право обратиться с иском в районный суд. Через него все и будет решаться — этот длительный процесс может занимать не один месяц.
Как не допустить судебного разбирательства
Судебное разбирательство — долгий процесс, и банки прибегают к нему нечасто. Это касается и добросовестных коллекторских агентств, заинтересованных в том, чтобы клиент погасил задолженность без лишних сложностей. Практика показывает, что оптимальная стратегия действий, позволяющая избежать суда, — сотрудничество с кредитором. Организация, как правило, и сама не заинтересована в разбирательстве, поэтому может договориться с клиентом о графике погашения, удобном ему. Существует множество возможностей выплатить кредит без длительных разбирательств. Главное — не бояться: добросовестный и законопослушный кредитор пойдет навстречу и поможет подобрать предложение, дающее возможность погасить задолженность. Свяжитесь с кредитором, задайте интересующие вопросы и узнайте, что он может Вам предложить. Сотрудничество — всегда более оптимальный вариант, чем суд.
Что такое дебиторская задолженность
Дебиторская задолженность — это сумма денежных средств, не оплаченная кредитору за предоставленные услуги или поставленные товары. Должник, который принял товар, услуги или работы по сделке, признал требование кредитора, но не исполнил его по факту, называется дебитором.
В настоящее время все организации функционируют с дебиторской задолженностью, поскольку она является частью имущества юридического лица и возникает по причине:
- Намерения компании-должника воспользоваться дополнительными, на некоторое время бесплатными, оборотными средствами.
- Возможности расширить рынок сбыта товаров, работ и услуг для организации-кредитора.
- Договорных отношений, при которых момент приобретения права собственности на товары (работы или услуги) не совпадает по времени с их оплатой.
Дебиторская задолженность входит в оборотный капитал компании, потому её увеличение грозит финансовыми потерями для компании. Для предотвращения требуется поддерживать оптимальный уровень задолженности посредством мониторинга должников и взыскания денежных средств, не уплаченных по сделке, в добровольном или принудительном порядке.
Как погасить дебиторскую задолженность через диалог с должником
Кредитору необходимо всегда поддерживать контакт с должником: напоминать по почте (в том числе, электронной) о сроках погашения долга, вести телефонные переговоры или лично встречаться с руководством должника. При этом требуется предусмотреть несколько сценариев переговоров.
Так, некоторым должникам необходимо систематически напоминать об оплате и вести должника до тех пор, пока задолженность не будет погашена в полном объеме. Для этого обратите внимание контрагента, что наличие долга создаст для него дополнительные проблемы:
- Угрозу репутации из-за распространения информации о несвоевременном внесении платежей в СМИ, конкурентам, поставщикам, потенциальным покупателям организации и её имущества.
- Продажу долга сторонней компании, которая не будет так дружественно настроена.
- Испорченную кредитную историю, попадание в “черный список” и отказ в выдаче кредитов.
Некоторым лучше предложить компромиссное решение. Тогда в переговорах кредитор относится к задолженности как к случайности, которую легко исправить. При этом не забывает оказывать давление на контрагента, предлагая, например, обмен долга на долю в уставном капитале компании-покупателя и др.
Как обрабатывать претензии
Первый факт, который нужно осознать — рекламации являются положительным фактором работы с клиентами. Именно благодаря им компания может увидеть недочеты в процессе организации поставки, производства и обслуживания, которые нуждаются в устранении. Выявление подобных минусов позволит предприятию заработать еще больше денег. Поэтому к претензиям не стоит относиться как к негативному явлению.
Второй важный принцип, касающийся обработки жалоб — это демонстрация понимания проблемы клиента. Другими словами, он должен почувствовать, что к нему относятся положительно и с уважением воспринимают попытку восполнить полученный ущерб. Акт рекламации — это шаг навстречу дальнейшему, более продуктивному сотрудничеству. И на подобную инициативу нужно отреагировать соответствующе.