Протекает крыша в многоквартирном доме: что делать в 2024 году
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Протекает крыша в многоквартирном доме: что делать в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Причин протечки с крыши многоквартирного дома может быть несколько, протечка происходит из-за недостатков кровельной конструкции, допущенных при строительстве дома, в эксплуатируемых МКД крыша может протекать в результате износа гидроизоляционного покрытия. Кроме этого, причиной протечки может стать повреждение покрытия рабочими при уборке снега, чистке крыши, выполнении других работ по обслуживанию кровли.
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ
- Заказчик после выбора необходимой ему юридической услуги заполняет Онлайн-заказ юридических услуг на веб-сайте Исполнителя.
- Для оказания юридических услуг Исполнителем Заказчик обязуется указать в Онлайн-заказе юридических услуг полную и достоверную информацию для оказания услуг, а также приложить скан-копии документов в хорошем качестве в формате pdf, jpg, doс, rtf в соответствии со списком необходимых документов, указанных в Онлайн-заказе юридических услуг.
- После заполнения Онлайн-заказа юридических услуг на веб-сайте Исполнителя Заказчик производит акцепт настоящей оферты путем полной оплаты стоимости юридических услуг.
- В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель приступает к оказанию юридических услуг при одновременном соблюдении следующих условий:
- Заказчик заполнил Онлайн-заказ юридических услуг и произвел акцепт Оферты путем полной оплаты стоимости юридических услуг;
- Указанных в Онлайн-заказе сведений и приложенных документов достаточно для оказания услуг (при недостаточности сведений и/или документов Исполнитель запрашивает у Заказчика дополнительную информацию, на время предоставления дополнительной информации приостанавливается оказание юридических услуг по Онлайн-заказу).
СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ
- Акцепт Оферты Заказчиком в соответствии с п. 1.3. настоящей Оферты, влечет заключение Договора оказания юридических услуг на условиях Оферты (статья 438 Гражданского Кодекса РФ).
- Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
- до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Заказчиком стоимости Услуг и оказания Исполнителем юридических услуг, акцептированных Заказчиком.
- до момента расторжения Договора.
- Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их опубликовании.
Что делать, если протекла крыша в многоквартирном доме
Причин протечки крыши многоквартирного дома может быть несколько. Например, в эксплуатируемых МКД (многоквартирных домах) крыша может протекать в результате износа гидроизоляционного покрытия. Кроме этого, причиной протечки может стать повреждение покрытия рабочими при уборке снега, чистке крыши, выполнении других работ по обслуживанию кровли.
Независимо от причины, по которой затопило квартиру в результате протечки крыши, владелец жилья не несет ответственность за затопление в многоквартирных домах.
Соответственно, он имеет право требовать устранения дефекта и возмещения ущерба, который был нанесен в результате протечки. Куда обращаться, если течет крыша в многоквартирном доме, зависит от ситуации. Виновниками затопления могут быть:
- Фонд капитального ремонта, если протечка возникла в период выполнения капремонта;
- управляющая компания, ТСЖ, ЖКХ;
- застройщик, если залив возник в новостройке, в период действия гарантии.
Порядок действий, если квартиру заливает с крыши
Каждому жильцу квартиры на верхнем этаже необходимо знать, что делать, если протекла крыша в многоквартирном доме. От правильности ваших действий будет зависеть и размер получения суммы компенсации.
Протекания, возникающие после таяния снега. Причина скрывается в замерзании воды в местах, где температура опускается ниже нуля. Блокировка системы водостока приводит к протечкам на стыках кровельного покрытия. Протекания, образующиеся после выпадения атмосферных осадков. Причиной этому могут быть как механические повреждения покрытия, так и деформация основания кровли, возникшая в результате негативных климатических воздействий. Протекания мерцающего типа. Это явление может возникнуть в результате намокания утеплителя. Обычно протечка этого типа возникает в летний период. Ее причиной могут также стать образованные в кровельном покрытии микротрещины, недостаточно широкие защитные зонты и фартуки или же некачественно выполненная кирпичная кладка парапетов.
Самостоятельный ремонт шиферных крыш
Для заделки небольших трещин или сколов используется цементный раствор на основе одной части цемента и двух частей песка. В качестве материалов для устранения повреждений на шифере можно также использовать специальные клейкие ленты. Перед применением ленты поврежденный фрагмент протирается ветошью, смоченной в бензине. После чего лента наклеивается на трещину, перекрывая ее на 3-5 см от края. Для защиты скрепляющих шифер гвоздей от коррозии их следует покрыть масляной краской или олифой. Уход за шиферной крышей должен осуществляться максимально аккуратно. Для очистки кровли от мусора или снега можно использовать только мягкие щетки или веники, так как более жесткие приспособления могут повредить хрупкий материал покрытия. Надежным способом уберечь кровельное покрытие от протечек, вызванных механическими повреждениями, станет установка антиобледенительной системы. Чтобы сэкономить, систему лучше всего монтировать летом. Тогда ее установка обойдется гораздо дешевле, чем в зимнее время.
Кaк быть жильцaм: aлгopитм дeйcтвий
Ceйчac гocyдapcтвo aктивнo зaнимaeтcя ликвидaциeй cтapыx ЖЭКoв. Нo измeнeния нe вceгдa cooтвeтcтвyют oжидaниям: yпpaвляющиe кoмпaнии, кoтopыe пpишли нa cмeнy пpoшлoмy штaтy, нeocoзнaннo кoпиpyют пpeжниe чepты ЖЭКoв: cтpeмлeниe пoлyчить мaкcимyм пpибыли пpи минимyмe ycилияx. Пoэтoмy бoльшинcтвo yпpaвляющиx кoмпaний вocпpинимaют жильцoв кaк oчepeднyю пpoблeмy, a нe кaк paвныx пapтнёpoв.
Кoгдa пoтeклa кpышa в мнoгoквapтиpнoм дoмe,кyдa oбpaщaтьcя — этoт вoпpoc cтaнoвитcя caмым глaвным для жepтв oбcтoятeльcтв. Taк, пpи пoявлeнии кpyпныx пpoтeчeк в кpoвлe пpидётcя нacтpaивaтьcя нa cбop нeoбxoдимыx бyмaг и дoкaзaтeльcтв, a тaкжe длитeльнyю бopьбy c чинoвникaми пo зaщитe cвoиx пpaв. Чтoбы дoбитьcя пoлoжитeльнoй peaкции, cтoит пpидepживaтьcя cлeдyющeгo плaнa:
Если вы столкнулись с бездействием со стороны ГЖИ, то после того, как пройдет отведенный на проверку срок (не более 30 дней), можно обратиться в суд с заявлением об оспаривании бездействия (либо если состоится не правое решение) органа государственной власти (что скорее – должностного лица) в порядке, предусмотренном Кодексом об административном судопроизводстве РФ.
Не исполнить решение суда ответственное лицо просто не осмелится, потому что это может повлечь за собой уголовную ответственность.
Если представители УО не составили акт или в этом акте недостаточно подробно описана причина протечки, обращайтесь в любую экспертную организацию для составления соответствующего заключения (нужно зафиксировать факт протечки, установить ее причины и объем повреждений, то есть ущерба).
После этого вам нужно получить заключение оценочной экспертизы, чтобы определить сумму ущерба. Затем подавайте в суд иск к виновному лицу. Имейте в виду, что не только УО может быть виновна. Если дом построен сравнительно недавно, виновником может быть и застройщик. Однако в любом случае на этом этапе необходима квалифицированная оценка ситуации и достаточности документов у юриста.
Очевидно, что указанные выше действия направлены на возмещение причиненного протечками крыши ущерба. Как показывает практика, если в результате протечек имеет место ущерб собственникам квартир, то без суда, к сожалению, не обойтись. В то же время первых пяти пунктов обычно достаточно для того, чтобы устранить корень проблемы – причины протечки.
Поиск повреждений начинается с анализа. По характеру проявления протечки могут быть:
- Ливневыми – которые проявляются во время дождя, или через некоторое время после него
- Снеговыми – они появляются во время активного снеготаяния, однако могут возникать и за счет подтаивания нижнего слоя в результате теплообмена снега с более теплым кровельным материалом
- «Сухие» – происходят в теплое и сухое время года. Вызваны образованием конденсата в подкровельном пространстве
- «Мерцающие» – проявляющиеся бессистемно, не при каждом выпадении осадков, и зависящие от неизвестных факторов. Могут быть вызваны микротрещинами в кровельном материале, или задуванием ветром осадков под свес кровли, неправильного устройства парапета
Что делать, если протекает крыша в многоквартирном доме в 2024 году?
1. Безотлагательно сообщите в управляющую компанию
Если вы протекает крыша в вашем многоквартирном доме, первым делом обратитесь в управляющую компанию. Только они имеют полномочия принимать меры по устранению проблемы. Пожалуйста, передайте все необходимые детали и информацию о протечке, чтобы компания могла быстро реагировать.
2. Не пренебрегайте экстренными мерами
Если протекание очень сильное и немедленно причиняет ущерб вашей квартире или соседям, примите неотложные меры для минимизации потерь. Например, устанавливайте ведра под капающую воду или закрывайте дыры в потолке временными материалами, чтобы предотвратить дальнейшее проникновение воды.
3. Выясните причину протечки
После того, как протечка будет остановлена, важно выяснить причину проблемы. Может быть это неисправность в общей системе канализации или протекание общей крыши. Расследование причины поможет предотвратить возникновение аналогичных ситуаций в будущем.
4. Соберите свидетельства и доказательства
Для того чтобы инициировать ремонтные работы и решить проблему с протечкой, соберите все свидетельства и доказательства, подтверждающие возникновение протечки и ее последствия. Это могут быть фотографии, видео, письма и другие документы. Такие доказательства помогут вам в случае, если потребуется долгое время для устранения проблемы.
5. Правильно оформите жалобу
Если управляющая компания не реагирует на ваше сообщение о протечке или просто откладывает ремонтные работы, необходимо оформить жалобу. Сохраняйте все копии документов, передавайте все обращения в письменном виде и требуйте письменные отчеты о проведенных работах.
6. Обратитесь к государственным органам
Если все прежние меры не привели к результату, обратитесь к государственным органам, ответственным за многоквартирные дома. В некоторых случаях, они могут вмешаться и принудительно навести порядок в вашем доме.
Индивидуальные варианты решения проблемы
- Связаться с управляющей компанией и сообщить об проблеме. Они могут организовать проверку кровли и принять необходимые меры для ее ремонта.
- Обратиться к соседям, которые уже сталкивались с подобной проблемой. Возможно, они знают надежных специалистов, которые могут помочь с ремонтом кровли.
- Проконсультироваться с частными мастерами, занимающимися ремонтом кровли. Они могут оценить состояние кровли и предложить наиболее оптимальное решение.
- Исследовать возможность получения финансовой компенсации за ремонт крыши от управляющей компании или других ответственных сторон.
- Если проблема с крышей возникла из-за неправильного строительства или недобросовестной работы подрядчика, можно обратиться в суд или к надзорным органам за защитой своих прав.
Последствия протечки крыши
Протечка крыши в многоквартирном доме может вызвать серьезные проблемы и негативные последствия для жильцов. В первую очередь, стоит обратить внимание на повреждение самой крыши и ее конструкций. Протекающая вода может вызвать коррозию металлических элементов, разрушение деревянных структур и повреждения изоляции.
Однако наиболее ярко проявляются последствия протечки внутри квартир. Влага, проникающая через дыры или трещины в крыше, может нанести значительный ущерб интерьеру. Появление пятен и потеков на потолках и стенах является первым признаком протечки крыши.
Постепенно протекающая вода может привести к появлению плесени и грибка. Это не только портит внешний вид помещений, но и является опасным для здоровья жильцов, так как плесень испускает в воздух токсичные споры. Часто плесень образуется в местах скрытой протечки, например, внутри стен или под обоями.
Помимо материального ущерба и ухудшения условий проживания, протечка крыши может создавать опасность для электрооборудования. Вода, попадая на проводку, может вызвать короткое замыкание и пожар. Кроме того, поврежденная крыша может стать причиной падения обломков или снега с высоты, что может нанести вред как имуществу, так и жизням жильцов.
Сроки устранения протечки
Устранение протечки крыши в многоквартирном доме требует оперативной реакции и быстрого решения проблемы. В противном случае, протекание крыши может привести к серьезным последствиям, таким как повреждение внутренней отделки, плесень, гниение конструкций и ухудшение условий проживания.
Согласно законодательству, администрация жилищно-эксплуатационной организации (ЖЭК) или управляющая компания обязаны приступить к устранению протечки в течение 24 часов со дня получения уведомления от жильцов. Данное требование связано с необходимостью предотвращения распространения влаги, возникновения новых повреждений и сохранения комфортных условий для проживания.
Оперативность устранения протечки крыши зависит от ряда факторов, включая доступность и габариты места протечки, сложность работ, наличие специализированного оборудования и персонала. Обычно, если протечка крыши не является критической и не представляет угрозу безопасности или необходимости эвакуации жильцов, сроки ее устранения составляют от 1 до 5 дней.
Важно отметить, что для устранения протечки крыши необходимо провести предварительную диагностику и выявить точный источник протекания. Для этого могут потребоваться осмотры кровли, манометры, инфракрасные приборы или другие методы и инструменты. После определения источника протечки требуется выбрать и применить соответствующую методику и материалы для ее устранения.
Устранение протечки крыши является ответственной задачей, требующей профессионального подхода и внимания к деталям. Поэтому, важно своевременно обратиться в жилищно-эксплуатационную организацию или управляющую компанию, чтобы они приняли все необходимые меры и обеспечили безопасность, комфорт и устойчивость вашего жилища.
Последствия протекания
Если протекает крыша в многоквартирном доме, то это является негативным моментом для каждого жильца, причем даже для людей, квартиры которых располагаются на нижнем этаже. Это обусловлено разными причинами:
- разрушается отделка и внешний вид мебели, располагающейся в квартирах на верхних этажах строения;
- ухудшается комфортность проживания всех граждан;
- на стенах или других поверхностях появляется грибок, причем он может распространяться на другие квартиры;
- происходит затопление чердака и даже лестничных площадок;
- у жильцов появляются разные заболевания из-за повышенной сырости;
- возникает вероятность обрушения крыши;
- существует возможность, что влага попадет на электрическую проводку или разные приборы.
Что необходимо сделать, чтобы получить возмещение?
Надо поменять в шапке заявления название вашей управляющей компании, фио, контакты на свои. Пишем в заявлении суть проблемы с протечькой крыши, подписываем, ставим дату.
Заявление обязательно подается в двух экземплярах, один остается в управляющей конторе, а второй подписывается конторой о принятии документа и остается у заявителя. Не забудьте проследить, чтобы на нем поставили входящий номер, дату и подпись о получении. Заявление должно быть обязательно заверено двумя свидетелями, а экземпляр, который остается у вас должен иметь печать управляющей конторы. На протяжение, после принятия заявления у пострадавшего, управляющая контора обязана составить акт о течи и ликвидировать ее и выполнив все необходимые ремонтные работы.
При подаче заявления нужно зафиксировать течь визуально, для этого надо сделать фотографии чердачного помещения, кровли где наблюдается течь, а также что именно было испорчено в результате течи.
Подать в контору претензию о возмещении убытка недвижимости и прочему имуществу, которое пострадало в результате течи. Если привлекались оценщики, то к заявлению крепятся чеки об их услугах. В случае если управляющая контора отказывается принять у вас заявление с претензиями, отправьте письмо конторе с уведомлением.
Если управляющая контора будет бездействовать после подачи заявления нужно направить подобное письмо в прокуратуру или подать иск в суд. В последнем случае пострадавшая сторона имеет полное право требовать не только финансовой компенсации, но и моральной.
Подавать заявление можно и нужно и в различные инстанции. Отправьте экземпляр письма в жилищную инспекцию, мэру, и ваши шансы на победу значительно повысятся.
Похожие записи: