Взыскание задолженности по договору на оказание охранных услуг

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Взыскание задолженности по договору на оказание охранных услуг». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Взыскание долгов по причине ненадлежащего исполнения контрагентом договорных обязательств – довольно сложная процедура. Она требует от истца умения работать с нормативными актами и документами. Чтобы грамотно составить исковое заявление, придется уделить немало времени для ознакомления сразу с несколькими правовыми источниками. Определенные трудности могут возникнуть и при сборе доказательств. А ведь именно они оказывают основное влияние на исход процесса.

Что надо знать о неустойках по договорам

Согласно пункту первому статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, неустойка является определенными в соответствии с действующим законодательством денежными средствами по договорам в сумме, соответствующей нормативно-правовым актам. Данная сумма средств подлежит оплате должником в отношении кредитора – пострадавшей стороны. Оплата неустойки обязательна в тех случаях, когда обязательства должника не были исполнены или выполнены ненадлежащим образом, в том числе с нарушением сроков исполнения данных обязательств по договору. При выдвижении требований относительно оплат, допущенных в процессе оказаний по услугам, пострадавшая сторона не имеет обязательства о поиске и предоставлении доказательств причинения убытков.

Неустойку можно расценивать как способ обеспечения выполнения обязательств по договору, а также возмещения потерь, понесенных пострадавшей стороной в связи с нарушением должником условий по договору. При этом законом не предусматривается возможность рассмотрения неустоек в качестве средства приобретения дополнительной прибыли (обогащения) за счет должника. Рассматриваемое право в отношении неустоек в рамках оказания услуги по официально заключенному между сторонами договору обуславливается требованием восстановления баланса между мерой ответственности, которая применяется в отношении нарушителя, и оценкой степени ущерба, который был причинен пострадавшей стороне в связи с допущенными нарушениями.

Соразмерность неустоек фактическим последствиям допущения нарушений обязательств и условий соглашения представляет собой оценочную категорию. Таким образом, никто кроме суда не имеет право оценить ущерб с учетом рассматриваемого критерия и требований статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса страны. Несоразмерность может устанавливаться на основании таких критериев, как необъективность процента, значительное завышение суммы относительно вероятных убытков и так далее. Важно помнить о том, что данное понятие представляет собой меру гражданско-правовой ответственности лица, являющегося должником по причине неисполнения или недостаточно качественного исполнения обязательств соглашения. Для неустойки свойственен исключительно компенсационный, а не карательный характер. Таким образом, требования по иску являются объективными и тщательно оцениваются по признакам нарушения предусмотренных законодательством норм.

Порядок действий, если заказчик не платит по договору

В ситуациях, когда контрагент не платит, многие люди теряются, ведь не знают, какие существуют пути для взыскания задолженностей по договору. Тем не менее, существует определённый алгоритм действий, который позволяет успешно отстоять свои права. Вот его основные шаги:

1. Уточнение причин неуплаты. Вполне вероятно, что заказчик не просто так не внес оплату, может быть, он недоволен качеством услуг, сроками поставки и т.д. В этом случае нужно уточнить все замечания, исправить их, и получить оплату. Также может оказаться, что контрагент на самом деле еще не получил весь пакет услуг по договору (например, задержалась доставка, не подписан финальный акт выполненных работ или подобная ситуация). Потому в первую очередь надо связаться с контрагентом и выяснить, знает ли он, что пришло время оплатить оказанные услуги, а если знает, то почему до сих пор этого не сделал. Исходя из полученного ответа, можно формировать дальнейшие шаги, но существует немалая вероятность того, что возникло банальное недоразумение, и спор разрешится уже на данном этапе.
2. Написание претензии. если уважительных причин для невыплаты денег у заказчика нет, или он не выходит на связь и не объясняет свои действия, следующим этапом будет подготовка официальной претензии. Претензия – это уже документ с юридической силой, которым вы уведомляете вторую сторону конфликта, что не согласны с текущим положением вещей, и хотите его изменить. Как составить претензию? Вначале укажите все обстоятельства: когда был подписант договор каких работ и в каком объеме касался, были ли работы выполнены в срок. Дальше опишите обязанности контрагента: согласно договору, он обязывается выплатить определенную сумму денег за оказанные услуги. Обязательно укажите, что работы выполнены в полном объёме, но оплата до сих пор не получена. Требования – следующий раздел претензии – выплатить всю задолженность по договору на указанный расчетный счет, с указанием сроков погашения. В противном случае сторон-заявитель оставляет за собой право подать в суд. Кроме того, в суде будут взысканы также проценты за использование средств и расходы на судебные тяжбы. В конце претензии подается список документов, подтверждающих позицию заявителя. Это может быть копия договора, подписанный акт выполненных работ и другие документы, относящиеся к делу.
3. Подготовка иска в суд. Хотя претензия о взыскании задолженности по договору является достаточно эффективным средством для защиты своих прав в споре с заказчиком, далеко не всегда это позволяет добиться желаемого результата. Потому следующий шаг процедуры – это подготовка искового заявления в арбитражный суд. И в претензии, и в иске подаются схожие данные, только исковое заявление более формализовано и к нему более строгие требования, потому рекомендуется для его составления привлечь адвоката. Суть иска остается прежней: между истцом и ответчиком был договор, который одна сторона (исполнитель) выполнила в полном объеме, а вторая (заказчик) выполнять отказалась. Все это подкрепляется соответствующими документами, которые подтверждают позицию истца.
4. Обращение в арбитражный суд. Готовый иск подается в арбитражный суд по месту регистрации компании-заказчика, и если при его составлении не допущены ошибки, принимается к рассмотрению. Когда назначено заседание, истцу или его представителю необходимо явиться в суд, подтвердить сведения, указанные в иске, и убедить судью в том, что правда на его стороне. Если это удастся, суд взыщет с заказчика причитающиеся деньги, а также дополнительные средства, если они заявлялись в иске.

И хотя вышеописанный порядок взыскания задолженности по договору не является единственно возможным рекомендуется придерживаться именно его как наиболее действенного для достижения поставленной цели.

Для того, чтобы взыскать задолженность в судебном порядке, заинтересованному в этом лицу следует:

1. Определить, в какой суд нужно подавать заявление. В общем случае его следует предъявлять по адресу, по которому проживает гражданин-ответчик или расположена не возвращающая долг организация. В рамках Закона «О защите прав потребителей» иск можно предъявить по месту жительства истца.
2. Подготовить исковое заявление.
3. Собрать доказательства, подтверждающие доводы истца. В большинстве случаев бывает достаточно предоставить акт об оказании услуг. Если ответчик откажется заверять его своей подписью, можно будет представить на рассмотрение суда односторонний документ. Убедить судей в том, что услуги действительно были оказаны, поможет предоставление дополнительных доказательств. К ним относятся заключенные с субисполнителями договоры, распечатка переписки с истцом и т.д.
4. Произвести оплату госпошлины. Ее размер зависит от цены иска. Сумму платежа можно вычислить самостоятельно, руководствуясь положениями ст. 333.21 и ст. 333.19 НК РФ. Если целью подачи искового заявления является защита прав потребителей, госпошлину при цене иска не более 1000000 р. платить не придется (п. 3 ст. 17 Закона № 2300-1, п. 2 и п. 3 ст. 333.36 НК РФ). В случае, когда цена иска превосходит указанную сумму, госпошлина взыскивается только с ее части, превышающей это значение. Пример расчета госпошлины: гражданин подал в суд заявление о взыскании с исполнителя услуг задолженности на сумму 1200000 р. Обосновывая свои требования, он ссылается на положения Закона о защите прав потребителей. Размер госпошлины будет рассчитан исходя из суммы 200000 р.
5. Подать в суд исковое заявление. Оно может быть предъявлено в том числе и в электронной форме.
6. Дождаться рассмотрения дела по существу и вынесения решения по результатам судебного разбирательства.

Какие сложности могут возникнуть?

Взыскание долга предполагает последовательное прохождение через несколько этапов. Каждый из них характеризуются своими нюансами, в которых легко разобраться может только юридически подкованный человек. В связи с изложенными обстоятельствами при появлении каких-либо затруднений следует воспользоваться услугами квалифицированных специалистов.

Взыскание задолженности до договору оказания услуг достаточно подробно регламентируется российским законодательством. Тем не менее, дать правильное толкование правовых норм с учетом всех нюансов может только профессиональный юрист. Консультация с опытным специалистом позволяет сэкономить немало времени и сил. И самое главное – это значительно повышает вероятность выиграть дело.

Процедура истребования оплаты при заключении соглашения

Исковое взыскание долгов по договору оказания услуг основывается на соглашении сторон. Суд при рассмотрении конфликта руководствуется положениями закона и договора. В такой ситуации главное – доказать факт совершения действий исполнителя, указанных в тексте сделки.

Основным доказательством выступает акт сдачи-приемки услуг или другие документы, подтверждающие фактическое их оказание. Для установления истины разрешается использовать свидетельские показания, фото и видео материалы, экспертные заключения.

Любое судебное взыскание на основании гражданского соглашения зависит от условий, прописанных в его тексте. Без полноценного изучения договорных положений и документации, сложно рассчитывать на благоприятный результат рассмотрения спора судом.

Важно доверять подобные дела грамотным юристам с опытом работ в сфере судебного взыскания денежных средств.

На чем можно «споткнуться» при дальнейшем рассмотрении дела в суде?

Несмотря на кажущуюся простоту «подготовительного этапа» перед судебной тяжбой, подача претензии частенько оборачивается для пострадавшей стороны проблемой непосредственно при подаче иска в суд. А именно:

• Получатель претензии не оповещен надлежащим образом и ссылается на то, что ничего не получал. Во избежание этого рекомендуется направлять документ на адрес должника заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Адрес должника – юридический и фактический – стоит предварительно уточнить в ЕГРЮЛ или ЕГРИП. Неполучение контрагентом направленной таким образом корреспонденции не означает несоблюдения порядка ее направления, ответственность с истца на этом снимается. Если по условиям договора для текущей переписки используется электронная почта, то одновременно с электронным письмом все равно стоит отправить претензию вышеуказанным способом. При направлении документа курьером стоит озаботиться, чтобы его получило уполномоченное лицо; тем не менее, суд в данном случае будет исходить из того, направлена ли претензия о взыскании задолженности по актуальному юридическому адресу получателя.
• Сумма долга, предъявленная в претензии, не соответствует сумме, указанной в исковом заявлении. Суд в этом случае может сослаться на то, что исковые требования были изменены, а претензионный порядок не соблюден.
• При подаче встречного иска также возможны проблемы: поскольку он подается по общим правилам искового производства, то суд также потребует предоставить доказательства соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.

Итак, в соблюдении досудебного порядка урегулирования долговых споров есть свои нюансы и сложности. Стоит отнестись к подготовке претензии не менее внимательно, чем к будущему исковому заявлению, поскольку судьба иска напрямую зависит от того, насколько корректно она была подготовлена и направлена должнику.

Ведение бизнеса сопряжено с необходимостью решения множества сложных задач. Помимо производственных вопросов, текущей хозяйственной деятельности, руководство компании сталкивается с финансовыми сложностями. Нередко провалы в бюджете фирмы становятся следствием неплатежей со стороны контрагентов.

Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть)

• А вы знаете, что это такое товарный знак и в чем заключается его значение? Определение понятия и виды, признаки и примеры
• Что делать если кредитная история испорчена: как «реабилитировать» заемщика
• Классификация товаров промышленного назначения
• Какова финансовая гарантия положена для визы в Италию
• Федресурс банкротство физических лиц
• Как происходит упрощенная процедура банкротства юридического лица: порядок процедуры
• Порядок увольнения сотрудников при банкротстве предприятия, положенные компенсации и выплаты

Просрочка оплаты может иметь разные причины. Это могут быть: умышленная задержка оплаты, затруднения с деньгами у самого должника, заведомое намерение не исполнять обязательства и прочее. Независимо от повода, наличия либо отсутствия основания не платить, должнику должна быть направлена претензия о взыскании задолженности.

Расторжение договора оказания услуг

Расторжение анализируемого договора может быть произведено заказчиком и исполнителем по обоюдному согласию. Однако ст. 782 ГК РФ предоставляет и той и другой стороне право расторгнуть соглашение путем одностороннего отказа от его исполнения.

Судебная практика расторжение договора оказания юридических услуг, а также иных услуг в некоторых ситуациях толкует неоднозначно. Так, если одна сторона направляет другой не уведомление об одностороннем отказе, а письмо с предложением расторгнуть договор, то суд может квалифицировать его:

• как предложение решить вопрос о расторжении договора по взаимному согласию, не являющееся односторонним отказом от его исполнения (см. решение Арбитражного суда г. Москвы от 03.03.2015 по делу № А40-171917/2014);
• как односторонний отказ от договора (см. постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 04.09.2014 по делу № А67-211/2014).

Такие же противоречия в судебной практике по спорам о расторжении договоров оказания услуг путем одностороннего отказа проявляются в тех случаях, когда одна сторона направляет другой претензию или требование о возврате аванса:

• одни суды считают такую претензию односторонним отказом от договора (см. постановление Арбитражного суда Приморского края от 17.04.2017 по делу № А51-31550/2016);
• другие не усматривают в такой претензии одностороннего отказа от исполнения договора (см. постановление Седьмого арбитражного апелляционного суда от 19.05.2016 по делу № А45-19284/2015).

Взыскание задолженности при банкротстве должника

Арбитражные дела о взыскании задолженности по договорам поставки, подряда, услуг, аренды и дела банкротстве тесно связаны между собой, поскольку невозвращенные долги нередко приводят к банкротству, либо к уголовным делам. В данных делах юридическая помощь направлена на минимизацию негативных последствий возникшей задолженности. Мною проводится комплексное сопровождение долговых споров.
Инициирование процедуры банкротства должника – это крайняя мера, когда иными способами вернуть задолженность не представляется возможным.

В делах о банкротстве я специализируюсь на представлении интересов кредиторов в процедурах банкротства, защите от неправомерных действий участников дела о банкротстве, обжаловании незаконных сделок должников, привлечении контролирующих должника лиц к субсидиарной ответственности, обжаловании неправомерных действий арбитражных управляющих.

Инициирование процедуры банкротства должника – это крайняя мера, когда иными способами вернуть задолженность не представляется возможным. Могу предложить в подобных случаях представление интересов кредитора в деле о банкротстве, а именно следующие юридические услуги:

• подготовка документов в деле о банкротстве;
• представление интересов кредитора в арбитражном суде;
• представление интересов кредитора на собраниях кредиторов;
• признание сделок должника незаконными;
• привлечение к субсидиарной ответственности;
• обжалование действий или бездействия арбитражного управляющего.

Документы, необходимые для возврата средств за неоказанную услугу

Вернуть деньги за неоказанную услугу, если сторонам не удалось договориться, можно только через суд, поэтому такую возможность нужно предусмотреть еще при заключении договоренностей. Без документального доказательства факта сделки сделать это будет невозможно, а помочь решить проблему может наличие следующих документов:

• соглашение об оказании услуг, в соответствии с которым исполнитель обязуется выполнить услугу соответствующим образом и в установленные сроки.
• кассовые чеки, другие документы, подтверждающие факт оплаты стоимости услуг, а по статистике половина из них производится по предоплате.
• фото- и видеоматериалы, которые могут стать доказательством несостоятельности исполнителя.
• доказательство того, что услуга не была оказана, а это может быть, к примеру, билет из аэропорта до гостиницы, в то время как эта услуга входит, согласно договору, в стоимость услуги.

Взыскание задолженности по договору оказания услуг

Взыскание денежных средств по договору оказания услуг проходит на основании пунктов действующего договора. Договор оказания услуг является основным документом, регламентирующим взаимоотношения между клиентом и подрядчиком, и на практике нередки случаи, когда одна из сторон не выполняет свои обязательства в полном объеме.

Какова ответственность за услуги по договору? Нарушение условий может быть инициировано как заказчиком, так и исполнителем: в первом случае речь обычно идет о невыплате денежных средств, во втором может иметь место затягивание сроков, низкое качество работ, иные проблемы. В этом случае пострадавшая сторона составляет исковое заявление о взыскании задолженности по договору оказания услуг, чтобы истребовать ее в судебном порядке.

Опытный юрист заранее сообщит, какие именно суммы получится взыскать с ответчика. Исходя из этого, будет разрабатываться ходатайство. К подобным суммам относятся:

• полный размер возмещения (все средства, которые клиент уплатил по соглашению с подрядчиком);
• неустойка, рассчитанная по специальной формуле, учитывающей стоимость договора, период просрочки и другие факторы;
• компенсация за причиненные ситуацией моральные страдания (их придется подтвердить документально);
• штраф до пятидесяти процентов от общей суммы исковых требований (назначается за отказ от добровольного урегулирования ситуации).

Расчеты каждой денежной суммы нужно привести в этом же ходатайстве, подкрепив доказательствами (квитанции об оплате услуг, расписки и прочее). При вычислении неустойки нужно учитывать ее максимально возможный размер, установленный законодательством. Все расчеты приводятся здесь же, в описательной части заявления, либо в отдельном приложении, которое надо прикрепить к ходатайству.

Перечень документации, которая потребуется для рассмотрения и удовлетворения иска, обозначен в положениях Арбитражного процессуального кодекса. В него входят следующие бумаги:

1. Копии заявления, которые надо отправить остальным участникам разбирательства (в суде представляется подтверждение такой отправки).
2. Квитанция или оригинал платежного поручения, где стоит отметка представителя банка о внесении платежа (в некоторых случаях предоставляется отсрочка или рассрочка, о ней нужно заявить заранее, если размер госпошлины, назначаемый исходя из цены ходатайства, слишком велик).
3. Если у вас имеются основания для отсрочки внесения государственной пошлины, их необходимо подтвердить документально.
4. Доверенность, когда обращаетесь в суд через представителя (она составляется согласно законодательству).
5. Подтверждение соблюдения претензионного порядка и иных досудебных мероприятий, если они предусмотрены законом или договором.
6. Иные бумаги, в зависимости от конкретного разбирательства (перечень уточняйте у юриста).

• После списка документации необходимо поставить дату обращения и подпись истца.
• Согласно требованиям статьи 126 Арбитражного кодекса, заявление должно быть оформлено в письменном виде и завизировано подписью самого истца или его законного представителя.
• Документ составляется следующим образом:

• сверху в углу указывается название конкретного арбитражного суда, куда будет направлен иск, ФИО, адрес и телефон истца, а также ответчика;
• ниже в центре пишется наименование заявления в полной форме;
• в тексте иска требуется указать обстоятельства, которые привели к обращению в суд, назвать доказательства, подтверждающие факт нарушения условий договора;
• ниже указываются нормативно-правовые акты, в соответствии с которыми с ответчика должна быть взыскана обозначенная сумма или назначено принудительное исполнение обязательств;
• затем составляется формулировка с просьбой к суду о взыскании или принуждении выполнения работы, указывается, из чего сформирована цена искового заявления;
• сообщаются сведения о досудебных действиях по урегулированию конфликта, если такие имели место быть;
• перечень приложенных справок и бумаг;
• дата составления и подпись.

Истец должен сделать несколько ксерокопий иска и отослать их лицам, которые фигурируют в данном деле, включая ответчика и третьих сторон. Потребуются и копии приложенных документов.Комплект необходимо выслать заказным письмом, обязательно оформить уведомление, поскольку без этого получатель сможет сказать, что копия иска ему не приходила: это осложнит процесс рассмотрения.

Как через суд взыскать неустойку по договору об оказании услуг

Если требование пострадавшей стороны было проигнорировано, или если пришел отрицательный ответ, то для восстановления справедливости придется обращаться за помощью в суд. Документы подаются в суд по месту нахождения ответчика.

Как выглядит порядок процедуры взыскания пени по договору оказания услуг:

Взыскание неустойки по ДОУ: шаги
1	Направьте копию искового заявления о неуплате или об иных нарушениях ответчику;
2	Когда получено уведомление о вручении, подайте заявление с остальными документами в районный или городской суд;
3	После того, как суд принял материалы к производству, стороны извещаются о дате первого судебного заседания;
4	Затем проводится предварительное заседания и уточняются обстоятельства. Также судья может запросить дополнительные документы при необходимости;
5	В ходе основного слушания стороны представляют доказательства своих позиций.

Причины оформления искового заявления по договору оказания услуг

Защите прав потребителей, заказавших ту или иную услугу, посвящена третья глава Закона № 2300-I от 7 февраля 1992 года. Каждый клиент имеет право получить результат работы, соответствующий условиям договорённости сторон, в заранее оговорённые сроки. Предоставление некачественной услуги или пропуск указанной даты сдачи работы недопустимо.

Если вы столкнулись с несоблюдением условий договора об оказании услуги, первоначально необходимо обратиться к контрагенту с досудебной претензией, содержащей требование о добровольном исправлении нарушения.

Обращение направляется ответчику по почте или передаётся лично. В последнем случае лицу предъявляется два экземпляра, на одном из которых требуется указать дату вручения претензии и подпись получателя.

Если контрагент проигнорировал ваше обращение или предоставил нежелательный ответ на претензию, вы вправе обратиться в суд.

Основанием для подачи иска выступает:

• нарушение заказчиком договорённости о внесении оплаты;
• безосновательный отказ от исполнения обязательств;
• пропуск сроков сдачи работы;
• предоставление услуги низкого качества;
• несоблюдение пунктов договора;
• нанесение стороне материального вреда или ущерба здоровью в связи со сдачей некачественной работы.
• Заказчик, чьи права были нарушены, вправе требовать бесплатного исправления выявленных у работы недостатков, соразмерного уменьшения стоимости услуги, расторжения договора и возврата ранее оплаченных средств, а также выплаты компенсации в связи с понесёнными лицом убытками.

В своем большинстве почти все договоры об оказании услуг включают в себя требования по предоплате. Это может быть как частичная оплата по договору, так и в полном объеме. Обычно, это соглашения, в которых исполнителю требуются предварительные материальные затраты или иная подготовка.

Если потребитель внес предоплату и по истечению срока оказания услуг они так и не были выполнены, то пострадавшее лицо может написать исполнителю претензию с требованием вернуть деньги. При этом дополнительно можно потребовать возмещения убытков, а также выплату процентов за пользование чужими денежными средствами.

Без письменных претензионных требований тут не обойтись, так как при подаче иска в суд требуется подтверждение факта досудебного урегулирования спора.

В тексте такой претензии стоит указать:

• Какой пункт соглашения был нарушен (т.е. какие услуги не были оказаны в должном объеме),
• Если подразумевался комплекс работ – указать, на каком именно этапе произошли нарушения,
• Стоимость услуг, обязательно сумму внесенной предоплаты или размер задолженности,
• Размер понесенных трат (инфляция, услуги эксперта, юриста и т.д.),
• Сумму морального вреда, если вы выдвигаете такое требование. Но помните, окончательное решение о конкретном размере компенсации ваших моральных страданий принимает только суд.

Если сторона, не выполнившая услуги в полом объеме согласна вашими требованиями, то возврат суммы предоплаты должен быть произведен не позднее 10 дней со дня принятия решения по претензии.

Похожие записи:

• 10 льгот пенсионерам после 80 лет в 2020 году
• Разрешение на выезд ребенка за границу при разводе родителей
• Транспортный налог в Воронежской области 2020