Гарантия на кольцо с бриллиантом санлайт
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Гарантия на кольцо с бриллиантом санлайт». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если ювелирное изделие пришло в негодность, но при этом ещё не истёк гарантийный срок на него, потребитель имеет право обратиться в магазин, чтобы вернуть некачественный товар. Для этого необходимо составить письменную претензию в адрес продавца. Заявление на возврат ювелирных изделий по гарантии должно содержать следующие данные (ст.7 ФЗ № 59).
Женщины выбирают SUNLIGHT
И это не утверждение, а аксиома. Потому, что:
- Любое изделие украшают бриллианты. Многие из них располагают сапфирами, жемчугом, изумрудами, топазами, розовым корундом, ониксом, коньячными бриллиантами, зеленым гранатом;
- Присутствует уникальная закрепка драгоценных камней по системе «микро-паве», которая выполняется вручную. Благодаря их плотному прилеганию создается впечатление цельной дорожки, которая даже под увеличительным стеклом не теряет своей однородности;
- Применяются удобные, выверенные до миллиметра, замки французского и английского производства, которые, несмотря на свою легкость, надежны и крепки. Это же касается и винтовых замков с двойной фиксацией;
- Безупречный дизайн украшений не только создает изумительный стиль, но и выделяет их массы похожих изделий.
Солнечный свет изнутри. Отзывы сотрудников «Санлайта»
Учитывайте все за и против! Сейчас рациональные покупатели ищут не только мнения клиентов, но, чтобы быть уверенными в добросовестности фирмы, и отзывы сотрудников. «Санлайт», по словам работников фирмы, предоставляет действительно качественный сервис как снаружи, так и «изнутри»: чисто, уютно, свежая атмосфера. Возможно, это один из секретов небывалого успеха компании. Впрочем, если вы хотите приобщиться к большой семье под названием «Санлайт», то будьте готовы и к подводным камням. Так, например, некоторые отзывы сотрудников свидетельствуют об избыточном количестве общения на работе; приготовьтесь быть на ногах до двенадцати часов в сутки. Из плюсов стоит отметить высокую заработную плату и бонусы, а также возможность карьерного роста; из минусов – отсутствие тренингов. Впрочем, это не сказывается на уровне сервиса, оказываемого в салонах «Санлайт», отзывы клиентов это подтверждают.
Санлайт и возврат некачественного товара
Всем привет! Решила написать про всем известный магазин ювелирных изделий. Кто-то спросит, А чем твой негативный пост будет отличаться от сотен других плохих отзывов? Только тем, что я не для поныть напишу, а в надежде,что для кого-то это будет руководством к действию, потому как сама, столкнувшись с этой организацией, нарушившей мои права, как потребителя, нашла очень мало отзывов, где люди отстаивали свои права, обращаясь в РПН, суд, да, некоторые и претензии не писали. А вот надо было.
Спойлер и для ЛЛ. Подарили браслет. Браслет бракованный. Деньги вернули нарушив сроки ЗОПП. В до судебном порядке отказались урегулировать вопрос. Подала в суд исковое. Суд я выиграла.
Итак. Мне был подарен золотой браслет, купленный в офф-магазине. Браслет,как изделие очень понравился, необычное плетение, на бирке зелеными буквами крупно «СДЕЛАНО В ИТАЛИИ», но тут обманули, конечно, судя по бирке Турция.
С виду вообще нет изъянов, но в носке оказался абсолютно не пригоден, самостоятельно расстегивался и поймав пару-тройку раз в воздухе, при внимательном рассмотрении оказалось, что у замочка из-за короткого сердечника есть зазор, поэтому браслет расстегивался самостоятельно и спадал.
Выходя на российский рынок, фирма «Оникс», в частности «Санлайт», поставила себе грандиозную цель: сделать бриллиантовые украшения доступными для каждой женщины. И действительно, цены довольно приемлемые, отвечают качеству. Вы можете купить украшения с бриллиантом стоимостью от полутора тысяч рублей. За нормальные серьги с этим же камнем готовьтесь отдать до десяти тысяч рублей (хотя есть как исключительно дешевые, так и очень дорогие). Самое простое кольцо с бриллиантом в одну сотую карата, покрытое эмалью, обойдется вам в полторы тысячи рублей. Шармы имеют стоимость от тысячи рублей до пяти. Поэтому каждый может позволить себе прийти за подарком в салон ювелирный «Санлайт». Отзывы только ободряют! В чем же секрет? Компания не раскрывает его, однако ювелиры утверждают, что все дело в огранке: бриллиант содержит в три раза меньше граней, чем в стандартном европейском варианте. Кроме того, золото — не высшей пробы, что сказывается на стоимости товара, однако никак не на качестве.
Когда проводится экспертиза?
Продавец имеет право передать изделие на экспертизу. По ее результатам выносится решение: брак был допущен по вине производителя или дефект был нанесен покупателем.
В зависимости от результата выносится решение, принять товар назад, вернуть деньги или заменить на аналогичный. Также может быть отказано в удовлетворении претензии.
Инициировать проведение экспертизы вправе сам покупатель. Это необходимо, если продавец отказывается признавать факт брака. При подтверждении того, что дефект является производственным, покупатель может взыскать с продавца компенсацию трат на данную услугу.
В результате экспертизы может быть доказано, что:
- изделие имеет видимые или скрытые недостатки;
- украшение ненадлежащего качества;
- характеристики товара не совпадают с заявленными в документах.
Обмен и возврат ювелирных изделий
Существует ли такая норма права, которая гарантировала бы потребителю возврат средств или обмен изделия? Обмен ювелирных изделий по закону Людям, которые хотят вернуть украшение из-за дефекта, должны взять чек, само украшение, желательно, чтобы на нем был ярлык, он фиксируется на товаре при продаже это не обязательно , и обратиться в ювелирный магазин. Дефект и отсутствие надлежащего качества закреплены законом как случай, при котором возмещение средств или обмен товара возможны, но это еще нужно доказать продавцу. Ювелирное изделие можно вернуть, если: Проба, которая стоит на изделии, указана не правильно.
Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации:
Каждая точка, которая осуществляет услуги по обмену золота, может ставить разные условия. Однако все пункты обмена действуют по одной и той же схеме. Первым делом мастер оценивает внешний вид изделия. Ювелир должен разобраться, подлежит ли золото обмену, нет ли на нем повреждений и можно ли использовать его для переработки.
Далее владелец должен оставить свое изделие для проведения экспертизы. Необходимо определить подлинность и пробу. Зачастую на это уходит несколько дней. Если результат получен положительный, то обмен осуществляется. Украшение нужно взвесить перед клиентом и обсудить все условия сделки. Если золото предстоит переработать, необходимо уточнить внешний вид будущего изделия и стоимость дополнительных работ.
Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону
С 2014 года работал фотокорреспондентом и бильд-редактором, снимал для региональных и федеральных изданий, побеждал в фотоконкурсах. В 2018 году работал на Чемпионате мира в России по футболу, что считаю самым интересным опытом в своей карьере.
Поэтому, если вы купили украшение, а потом поняли, что оно вам не нравится, один из возможных вариантов – продать его с рук.
Если приобретен товар ненадлежащего качества и человек хочет его вернуть, ему следует обратиться к тексту Федерального Закона 2300-1 «О защите прав потребителей». В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки.
Для черных, коричневых и прочих цветных бриллиантов формат такой же, но чистота не указывается, а цвет камня указывается буквами. Например: 14 бр. черн. Кр-57-0,174 кар.
Гарантия Санлайт: что она покрывает и какие условия
Гарантия Санлайт предлагает своим клиентам надежные и выгодные условия, охватывающие широкий спектр продукции.
Гарантийные условия Санлайт позволяют покупателям быть уверенными в качестве и надежности продукции, а также обеспечивают обслуживание и поддержку со стороны производителя.
Основные преимущества гарантии Санлайт:
- Покрытие поломок и дефектов. Гарантия Санлайт распространяется на поломку или дефект оборудования, произведенного компанией. При наличии гарантии, производитель обязуется заменить или отремонтировать продукт в течение определенного периода времени.
- Продолжительность гарантийного периода. В зависимости от конкретного продукта, Санлайт предоставляет различные сроки гарантии. Обычно, гарантия предоставляется на 1 год с момента покупки продукта.
- Условия гарантийного обслуживания. Для получения гарантийного обслуживания необходимо предоставить действующий гарантийный талон и кассовый чек о покупке продукта. Также важно соблюдать все правила и условия эксплуатации, указанные в инструкции по использованию продукта.
- Дополнительные услуги и обслуживание. В рамках гарантии Санлайт возможно получение дополнительных услуг и обслуживания, таких как консультации по эксплуатации и установке продукта, обновление программного обеспечения и прошивок, а также техническая поддержка.
В случае возникновения проблемы с продукцией Санлайт, рекомендуется обратиться в официальный сервисный центр либо связаться с контактным центром компании. Сотрудники будут готовы помочь и предоставить необходимую поддержку.
Общая информация о гарантии санлайт
Гарантия санлайт предоставляется на все товары торговой марки «Санлайт» и распространяется на весь период срока службы изделий. Гарантийный срок может варьироваться в зависимости от конкретной продукции и указывается в документации, прилагаемой к товару.
Гарантийное обслуживание осуществляется только при условии соблюдения правил эксплуатации изделия и отсутствия механических повреждений. В случае возникновения неисправностей, связанных с дефектами производства, покупатель может обратиться в сервисный центр, авторизованный производителем, для ремонта или замены изделия.
Гарантийное обслуживание не распространяется на случаи, когда неисправность изделия произошла в результате неправильной эксплуатации, самостоятельного ремонта или нарушения гарантийных условий, указанных в документации. Также гарантия может быть аннулирована, если на товаре имеются следы повреждения, свидетельствующие о нарушении правил эксплуатации.
В случае необходимости гарантийного ремонта или замены изделия, покупатель должен предъявить документ, подтверждающий приобретение товара (чек, гарантийный талон и т.п.). Гарантийный ремонт осуществляется бесплатно, за исключением случаев, когда неисправность была вызвана неправильным использованием или хранением изделия.
Как не попасть в обман при обмене золота?
Никто не будет ничего делать себе в убыток, тоже касается и дел с драгоценностями(особенно с драгоценностями). Прежде чем идти менять свое золотое изделие, узнайте его точную стоимость. Вдруг, окажется так, что оно принадлежало какому-нибудь императору в 17-18 веках, и теперь истинные ценители искусства готовы отдать за него миллионы долларов.
Но может быть и обратная ситуация, ведь золото, может оказаться вовсе не настоящим. Это может быть простой, не драгоценный металл, покрытый всего-навсего позолотой или вообще золотой краской.
Для того, чтобы узнать точно, проведите дома несколько экспериментов. Например, поднесите драгоценность к магниту – чистое золото притягиваться не будет.
Вас может заинтересовать: К чему снится потеря сережки?
Не распространяйтесь лишний раз о том, что у вас есть золотое украшение, которое вы собираетесь поменять на новое золото (а возможно и деньги). Вас могут обокрасть – будьте осторожны. Особенно если оно очень ценное.
Период гарантийного обслуживания
Период гарантийного обслуживания по сантехнике и оборудованию Sanlight составляет 12 месяцев с момента покупки товара. В течение этого периода, в случае выявления дефектов, производитель гарантирует бесплатный ремонт или замену изделия.
Гарантия распространяется на все комплектующие и составляющие части сантехники Sanlight, за исключением случаев, указанных в условиях гарантийного обслуживания.
Для получения гарантийного обслуживания необходимо сохранить документы подтверждающие покупку товара (например, кассовый чек) и обратиться в авторизованный сервисный центр Sanlight.
Гарантийное обслуживание не распространяется на случаи повреждения товара вследствие неправильной эксплуатации, установки или обслуживания, а также на повреждения, вызванные стихийными бедствиями, пылью, водой, агрессивными химическими веществами или иными внешними воздействиями, не укладывающимися в нормальные эксплуатационные условия.
Правила и условия возврата товара в магазине Sunlight
Магазин Sunlight предоставляет своим клиентам возможность вернуть товар, если он не подошел по каким-либо причинам. Возврат товара осуществляется в соответствии с определенными правилами и условиями.
- Чтобы осуществить возврат товара, клиент должен обратиться в магазин Sunlight в течение 14 дней со дня покупки.
- Товар должен быть в новом и неиспользованном состоянии, сохранены все этикетки и упаковка.
- Клиент должен предъявить кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку.
- Возврат денежных средств осуществляется в том же способе, которым была произведена оплата товара.
- Если товар был оплачен картой, то возврат денежных средств будет произведен на эту же карту.
- В случае, если товар был куплен наличными, клиент может выбрать между возвратом наличных или получением кредита на счет.
При выполнении всех указанных условий, магазин Sunlight гарантирует возврат товара без дополнительных комиссий или штрафов.
Обратите внимание, что данная информация является рекомендательной и для уточнения деталей условий возврата товара в магазине Sunlight следует обращаться к официальным источникам информации — сайту магазина, чеку покупки или консультантам магазина.
Необходимые документы для возврата товара
Для возврата товара в магазине Sunlight необходимо предоставить следующие документы:
- Чек или кассовый чек — документ, подтверждающий покупку товара. Он должен быть в оригинале и содержать все необходимые данные: дату и место покупки, название и цену товара.
- Упаковка товара — товар должен быть возвращен в исходной упаковке, без повреждений и следов использования. Если товар был куплен в запечатанной упаковке, она должна быть не нарушена.
- Документ удостоверяющий личность — покупатель должен предоставить документ, который подтверждает его личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.).
Процедура возврата товара может быть осуществлена только при наличии всех указанных документов. Если один из документов отсутствует или не соответствует требованиям, магазин Sunlight оставляет за собой право отказать в возврате товара.
Возврат товара без чека
В случае, если у вас отсутствует чек на приобретенный товар, совершить возврат все равно можно, но с некоторыми ограничениями и условиями.
Для возврата товара без чека необходимо иметь при себе документ, подтверждающий факт его покупки. Это может быть, например, копия банковского выписки, в которой указана сумма покупки, или подтверждение платежа через электронные платежные системы.
Однако для успешного возврата товара без чека могут быть применены некоторые ограничения. В первую очередь, возможность возврата без чека может быть ограничена сроком – чаще всего это не более 14 дней с момента приобретения. Кроме того, возврат без чека может быть осуществлен только в том случае, если товар был приобретен в этом же магазине.
Вы также можете столкнуться с тем, что возврат без чека возможен только в виде подарочного сертификата или кредита в магазине, а не возврата денежных средств на ваш банковский счет.
Обратите внимание, что каждый магазин может иметь свои правила и условия относительно возврата товара без чека, поэтому рекомендуется обратиться в службу поддержки или получить информацию на официальном сайте магазина Sunlight для получения точной информации.
Правила покупки ювелирного изделия и права покупателя
Петербуржец Артем Драгунов приобрел для невесты Александры кольцо из белого золота с бриллиантом. Радость была недолгой: менее чем через три месяца камень выпал и потерялся. Но покупатели настаивали на возврате денег. Дешево, но проблемно. С чем сталкиваются покупатели ювелирных изделий Sunlight. Через 10 дней Артему пришло сообщение, что проверка закончилась. Он приехал в магазин, где ему заявили, что раз камня нет, то деньги вернуть не могут.
Когда возможен обмен и возврат ювелирных изделий, как забрать свои кровные и клиент обращался в мастерскую для увеличения, уменьшения размера кольца, если кольцо, колье, браслет не подошел по размеру, цвету, дизайну; основные проблемы, с которыми сталкиваются клиенты Санлайт.
Вопросы и ответы Архив. Обмен и возврат ювелирных изделий Обмен и возврат ювелирных изделий. Вопросы и ответы I.
Продавцы могут утверждать, что ювелирные изделия не подлежат обмену или возврату, могут требовать заключение экспертизы или игнорировать претензии покупателя. В свою очередь покупатель чувствует себя обманутым и не понимает, почему нельзя вернуть бракованное ювелирное изделие в магазин. Давайте разбираться, на чьей стороне правда. В документе приведен список вещей, которые не меняют и не принимают назад, если они нормального качества.
Я с магазином Санлайт познакомилась в прошлом году-приобрела там серьги и подвеску в форме яблочка-серебро,рубин.
.
.