Потеряли полис ребенка как восстановить страховой
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Потеряли полис ребенка как восстановить страховой». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если вы потеряли документ в другом регионе Российской Федерации, не спешите паниковать: возвращаться домой, чтобы повторно получить бумагу, не нужно. Поскольку все граждане нашей страны получают полис единого образца, и действует он на территории всего государства, восстановить его возможно в любом регионе или городе, где имеется Территориальный Фонд ОМС. Следовательно, даже находясь в другом регионе, вы можете просто посетить страховую компанию с обозначенным выше набором документов и вновь стать счастливым обладателем права на бесплатное получение медицинских услуг.
Формально пациенты медицинских учреждений могут не озадачиваться вопросом, как восстановить полис ОМС при утере, поскольку с 1 декабря 2022 года для записи на прием к доктору достаточно предъявить регистратору паспорт (или документ, удостоверяющий факт рождения ребенка). В стремлении упростить доступ к медицинским услугам для населения государство предусмотрело новый формат — штрихкод, хранящийся в единой базе застрахованных лиц. При предъявлении паспорта представитель регистратуры самостоятельно может проверить, имеются ли сведения о пациенте в соответствующем реестре.
Но вопрос «как восстановить страховой медицинский полис» не теряет первостепенного значения для пациентов, которым ранее выдавались документы в бумажном и пластиковом формате. Они будут действительны до 31 декабря 2025 года, а в ситуации, когда у больницы (поликлиники) нет технической возможности проверить единую базу застрахованных лиц, регистраторы вправе требовать пластиковый или бумажный вариант документа ОМС.
Можно ли восстановить полис, подтверждающий право на безвозмездную помощь врачей? Безусловно, да. Но при его утрате (после 1 декабря 2022 года) документы на бумажном и пластиковом носителе не выдаются, взамен клиент получает выписку. В ней отражены персональные данные, штрихкод, а также контактная информация страховщика.
Где восстановить полис ОМС
Если утерян полис ОМС на бумажном/пластиковом носителе, следует обращаться:
- в страховую фирму, которая выдавала страховку (при отсутствии информации можно уточнить сведения о страховщике в регистратуре больницы);
- в МФЦ (сотрудники многопрофильного центра примут необходимый пакет документов и направят их страховщику, а заявителю останется лишь заключить новый договор с контрагентом);
- в компанию работодателя (некоторые предприятия практикуют корпоративное оформление медицинских страховок, и если полис ОМС утерян, достаточно обратиться в отдел кадров с соответствующим пакетом документов);
- на «Госуслуги» (можно запросить штрихкод в ЛК и отсканировать его на мобильный телефон).
Какие документы могут понадобиться, чтобы восстановить медицинский полис
Перечень документов, которые нужно приложить к заявлению, зависит от возраста, статуса и конкретной ситуации.
Граждане РФ до 14 лет:
- свидетельство о рождении,
- СНИЛС (при наличии),
- паспорт одного из родителей.
Граждане РФ от 14 до 18 лет:
- паспорт,
- СНИЛС,
- паспорт одного из родителей.
Граждане РФ старше 18 лет (кроме военнослужащих и приравненных к ним):
- паспорт,
- СНИЛС.
Иностранные граждане:
- паспорт иностранного гражданина,
- вид на жительство или разрешение на временное проживание,
- СНИЛС.
Подать заявление на оформление полиса ОМС единого образца можно лично или через своего представителя по доверенности в простой письменной форме.
Что делать, если полис ОМС утерян
В России, если у гражданина есть полис ОМС, то он может получать бесплатную медицинскую помощь. Не так давно документ начали изготавливать в виде пластиковой карточки, которая может легко потеряться. Если это произошло, то необходимо как можно скорее заняться восстановлением полиса. В противном случае гражданину будут отказывать в бесплатном лечении во всех государственных медицинских учреждениях.
Если обратиться к действующему законодательству, то наличие полиса позволяет его обладателю рассчитывать на:
- Медицинскую помощь.
- Амбулаторное обслуживание.
- Профилактику заболеваний.
- Выделение места в стационаре.
Что делать если потерял медицинский полис? В этом случае необходимо предпринять следующие действия:
- Посетить страховую компанию.
- Уведомить сотрудника организации о том, что документ был утерян.
Медицинское обслуживание без полиса
Без страховки ОМС поликлиники, больницы и другие медучреждения не обязаны обслуживать пациентов бесплатно. С другой стороны, номер каждого полиса внесён в электронную базу данных. Даже если у вас на руках нет бланка, можно попросить сотрудников медучреждения проверить номер по базе – этого достаточно, чтобы поликлиника или больница выписала счёт за оказанные услуги вашей СМО. А услуги экстренной скорой помощи доступны для всех вне зависимости от наличия сертификата.
Но лучше всё-таки не искушать судьбу и восстановить потерянный медицинский полис. Медицинские работники не всегда готовы пойти вам навстречу. Вдруг возникнет нужда записаться к врачу или пройти лечебную процедуру, а они откажутся разбираться в вашей ситуации? У них ведь хватает и других забот. Выделите пару часов, сходите в СМО и забудьте о проблемах со страховкой. Полис действует бессрочно, и, если с ним ничего не произойдёт, повторно обращаться в страховую организацию не потребуется.
Где восстановить страховой полис
В случаях, когда произошла утеря страхового полиса, страховые компании выдают дубликат бланка. Куда именно следует при этом обратиться, зависит от того, какой вид полиса был потерян:
- полис ОМС (обязательного медицинского страхования) – рекомендуем озадачиться вопросом, как восстановить страховой полис такого вида, сразу после его утери. Дело в том, что этот документ дает право на предоставление застрахованному лицу бесплатной помощи в государственных медицинских учреждениях. При отсутствии рассматриваемого бланка медицинские услуги не будут предоставлены. Заверения, что полис имеется, а не просто утерян, не помогут;
- полис ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности) – с восстановлением этого документа также не стоит тянуть. Согласно закону, водитель не имеет права сесть за руль при отсутствии вышеуказанного бланка. Неисполнение законодательных норм влечет за собой наложение штрафа на водителя транспортного средства. Если потерял страховой полис ОСАГО, необходимо незамедлительно его восстановить;
- полисы добровольного страхования (жизни, имущества, здоровья, гражданской ответственности и пр.) – эти документы также необходимо получить вновь. Однако потребуются они вам исключительно в момент обращения в страховую компанию по страховому случаю. Если к моменту его наступления документ не был восстановлен, то в организации в любом случае обязаны выдать дубликат полиса.
Определившись, какой именно полис был утерян, следует идти в компанию, которая его выдавала. Как правило, полисы добровольного вида страхования и ОСАГО оформляет сам страхователь и знает, где находится организация, ответственная за документ. Что касается полиса ОМС, то, возможно, он был выдан на работе в отделе кадров. В таком случае, уточнить нужную фирму и ее адрес можно или там же, в отделе кадров, или в поликлинике по месту учета.
Список документов, необходимых для оформления полиса ОМС
- Гражданину РФ для получения полиса ОМС нужно всего два документа – паспорт и СНИЛС (ССЫЛКА НА СТАТЬЮ О СНИЛС). Иностранным гражданам нужен паспорт, вид на жительство (если они проживают постоянно), СНИЛС при наличии.
- На ребенка полис оформляет законный представитель. Если ребенку нет 14 лет, то страховой потребуется свидетельство о рождении и СНИЛС (если есть); если же 14 лет уже исполнилось – документ, удостоверяющий личность, а также СНИЛС в обязательном порядке.
- Для граждан-членов ЕАЭС кроме паспорта и СНИЛС нужны отрывная часть бланка уведомления о прибытии и трудовой договор (для подтверждения того, что человек трудится на территории РФ).
- Беженцам необходимо предоставить удостоверение беженца, свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу, свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ, копия жалобы на решение о лишении статуса беженца с отметкой о ее приеме к рассмотрению.
Зачем нужна страховка
Название удостоверения – «полис обязательного медицинского страхования» говорит само за себя. Для получения бесплатной медицинской помощи в больнице или другом лечебном учреждении предъявление ОМС обязательно.
Мнение эксперта
Овадюк Георгий
В регистратуре специалист внесет данные вашего полиса в электронную базу. Эти данные будут необходимы в дальнейшем для оплаты медицинских услуг.
Медицинские учреждения выставляют счет за оказанную услугу страховой компании. Таким образом, гражданин получает бесплатную медицинскую помощь.
Узнать список бесплатных медицинских услуг можно, воспользовавшись справочником. Кроме того, информацию о перечне услуг можно получить, обратившись в справочную службу страховой компании.
Связаться со специалистом страховой компании можно по номеру телефона горячей линии, обслуживающей вас компании.
Опираясь на ФЗ о страховании, сотрудники медицинских учреждений и органы исполнительной власти, внедрили новую процедуру регистрации пациентов.
При отсутствии полиса ОМС бесплатная медицинская помощь не оказывается на законных основаниях (исключение составляют экстренные случаи).
Кроме прав, закон о страховании раскрывает основные обязанности граждан:
- произвести уведомление медицинской страховой компании о смене места постоянной регистрации и изменении Ф.И.О.;
- в случае, если по новому адресу проживания отсутствует страховая организация, в которой производили регистрацию ранее, необходимо выбрать новую страховую компанию.
Согласно статье 43 ФЗ о страховании ведется персонифицированный реестр для каждого застрахованного лица. Эти сведения включают в себя такие важные данные, как пол, ФИО, место проживания, номер СНИЛС и др.
Данная информация обеспечивает взаимодействие между Пенсионным фондов и страховой компанией. Зачастую граждане и не подозревают о своих правах, так как не читают законодательных документов.
Статья 16 ФЗ о страховании регламентирует утверждает следующие права граждан:
- застрахованные граждане имеют права на выбор врача, подав заявление на имя руководителя медицинской организации;
- возможность получения сведений о качестве и видах оказываемых медицинских услуг от страховой организации;
- восполнение ущерба, связанного с неисполнением обязательств в оказании медицинской помощи;
- защита законных прав и граждан.
Как восстановить онлайн
Для осуществления оформления утраченного полиса в режиме онлайн понадобится воспользоваться услугами страховых организаций. Для каждого отдельного региона РФ доступны разнообразные компании. Среди них:
- РЕСО-МЕД;
- Спасские ворота;
- АльфаСтрахование и т.д.
Полный перечень страховых организаций с указанием контактной информации и мест расположения имеется на сервисе государственных услуг. При этом восстановить или оформить полис непосредственно там в данный момент невозможно.
Последовательность действий практически идентична для всех организаций. Разница может заключаться лишь в незначительных нюансах использования онлайн сервиса.
Итак, процесс восстановления полиса в режиме онлайн будет состоять из следующих действий:
- Потребуется зайти на официальный сайт страхового учреждения, которое предоставляет данные услуги в конкретном регионе.
- На странице сайта понадобится найти ссылку на процедуру оформления полиса ОМС онлайн.
- После перехода по ссылке перед пользователем откроется страница для введения данных.
- В специальном окошке необходимо указать причину получения полиса, в данном случае — утеря.
- Затем из предложенного списка выбрать наиболее подходящий вариант расположения офисного отделения страховой компании.
- Далее потребуется ввести контактные данные, включая паспортные данные и СНИЛС. Для исключения ошибок в изготавливаемом полисе, предлагается представить отсканированные документы. Их можно загрузить непосредственно на странице ввода данных. Этот процесс не является обязательным критерием, а также не предусмотрен всеми без исключения страховыми компаниями.
- После этого отправляется заявка.
Куда обращаться за новым документом
Как можно восстановить медицинский полис? Существует несколько путей решения проблемы:
- Обратиться в прошлую страховую организацию, где осуществлялось оформление полиса. Заявителю потребуется написать заявление на восстановление документа, а также приложить к нему требуемые бумаги. После этого на руки клиенту будет выдан временный полис ОМС, что позволит получать бесплатные медицинские услуги. Оригинал можно забрать через 30 дней, когда на телефон или электронную почту поступит соответствующее уведомление.
- Обратиться в новую страховую компанию. Важно учесть, что таким правом можно воспользоваться раз в год. В заявлении клиент указывает, что получает не дубликат полиса, а новый документ.
- Посетить Многофункциональный центр. МФЦ является лишь посредником между гражданином и выбранным ведомством. Сотрудники учреждения смогут подсказать, услугами какого страховщика лучше всего воспользоваться. Когда дубликат будет готов, принимающая сторона известит об этом заявителя.
- Направить заявку работодателю или руководству образовательного учреждения.
- Воспользоваться единым государственным порталом или сайтом страховой компании. Этот способ актуален для граждан, у которых нет времени осуществлять подачу заявления и требуемой документации лично. Однако для получения готового документа необходимо личное присутствие клиента.
Временное свидетельство
Конечно, можно. Никто не застрахован от случайной потери полиса. Достаточно обратиться в один из офисов страховой компании или в отделение МФЦ, предоставить необходимый пакет документов и подождать звонка, подтверждающего готовность свидетельства.
Немного иначе выглядит процедура, если полис ОМС был похищен злоумышленниками. В этом случае нужно обратиться в полицию и написать заявление, на время выяснения личности преступника потерпевшему выдаётся временное свидетельство, которое обновляется ежемесячно. Ниже можно ознакомиться с подробной инструкцией о том, как восстановить полис ОМС.
Обратите внимание! Утраченный полис можно заменить электронным вариантом, это гораздо удобнее и освобождает от необходимости всегда иметь его при себе. Правда, не все поликлиники на данный момент оснащены устройством считывания, но это лишь вопрос времени.
Оплатите восстановление полиса
Если вы потеряли медицинский полис своего ребенка, не беспокойтесь! У нас есть простой и удобный способ восстановить его без лишних хлопот.
Для получения нового полиса вам необходимо произвести оплату в размере X рублей на указанный нами банковский счет или через онлайн-платежную систему. Операция будет проведена в течение нескольких рабочих дней.
Важно: Убедитесь, что указанная вами сумма правильно рассчитана и достаточна для покрытия стоимости восстановления полиса.
Следующим шагом будет необходимо предоставить нам подтверждение оплаты. Вы можете сделать это, отправив скриншот или копию квитанции об оплате на указанный нами электронный адрес или посредством факса.
После получения подтверждения оплаты, мы приступим к восстановлению полиса вашего ребенка и отправим его вам по почте в самое кратчайшее время.
Не забывайте хранить полис в надежном месте, чтобы избежать таких неприятностей в будущем.
Как получить новый полис страховки для ребенка?
При потере полиса страховки ребенка возникает необходимость в его восстановлении. Чтобы получить новый полис, следуйте следующим шагам:
- Свяжитесь со страховой компанией — первым делом, обратитесь в страховую компанию, которая оформляла полис на вашего ребенка. Узнайте, какая информация потребуется для восстановления полиса.
- Подготовьте необходимые документы — обычно для восстановления полиса страховки требуется предоставление определенных документов, таких как паспорт ребенка, свидетельство о рождении и другие документы, подтверждающие личность ребенка.
- Заполните заявление — страховая компания, скорее всего, попросит вас заполнить заявление на восстановление полиса. Тщательно заполните все необходимые поля и убедитесь, что указали все необходимые данные.
- Оплатите необходимые сборы — обычно для восстановления полиса страховки потребуется уплатить определенные сборы, которые могут варьироваться в зависимости от полиса и страховой компании.
- Ожидайте получение нового полиса — после заполнения всех документов и уплаты сборов, вам необходимо будет ожидать получения нового полиса страховки для ребенка. Время ожидания может быть различным и зависит от политики конкретной страховой компании.
Не забудьте сохранить новый полис страховки ребенка в надежном месте, чтобы избежать его потери в будущем.
Подготовка необходимых документов
Для восстановления полиса ОМС необходимо подготовить определенный перечень документов.
В первую очередь, вам понадобится паспорт — главный документ, удостоверяющий личность. При обращении в страховую компанию или в отделение поликлиники вам потребуется предъявить оригинал паспорта.
Кроме того, вам потребуется заполненная заявка на восстановление полиса ОМС. Заявку можно получить в отделении страховой компании или скачать с их официального сайта. В заявке нужно указать свои персональные данные, контактные данные и причину восстановления полиса.
Также вам потребуется предоставить документ, подтверждающий вашу регистрацию по месту жительства. Это может быть, например, копия договора аренды жилья или выписка из реестра населения.
Помимо этого, возможно потребуется предоставить документы, подтверждающие вашу страховую историю — это могут быть предыдущие полисы ОМС или документы о предоставленных вам медицинских услугах.
Подготовка всех необходимых документов позволит вам сэкономить время и избежать дополнительных затруднений при восстановлении полиса ОМС.
Получение нового полиса ОМС
Для получения нового полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) необходимо выполнить несколько простых шагов.
В первую очередь следует обратиться в отделение страховой компании, с которой заключен договор о предоставлении ОМС. При себе необходимо иметь документы, подтверждающие вашу личность и гражданство.
После обращения в страховую компанию вам будет предложено заполнить заявление на получение нового полиса ОМС. Заявление можно заполнить как в офисе страховой компании, так и в электронной форме на официальном сайте. В случае онлайн-заполнения заявления необходимо будет распечатать полученный файл и предъявить его в отделении страховой компании.
После заполнения заявления и предъявления необходимых документов, страховая компания проведет проверку ваших данных и выпустит новый полис ОМС. Обычно этот процесс занимает не более 10 рабочих дней.
Получив новый полис ОМС, необходимо внимательно проверить все данные, указанные в нем. В случае обнаружения ошибок или неточностей следует немедленно сообщить об этом страховой компании и запросить исправление полиса.
Как восстановить медицинский полис при утере?
В перечень документов, которые необходимо собрать для восстановления полиса, входят:
- удостоверение личности (в подавляющем большинстве случаев предоставляется гражданский паспорт, а для несовершеннолетних – свидетельство о рождении);
- СНИЛС;
- заявление на восстановление утраченной страховки.
Полис ОМС выдаётся сразу после рождения, поэтому при переоформлении документа по утере для ребёнка документы подаются родителем, опекуном или другим представителем по закону. Представитель обязан предъявить гражданский паспорт. Сопровождающим может быть любой, но при условии наличия письменной доверенности. Если СНИЛС на ребёнка ещё не оформлен, то его можно не предоставлять.
Полезно знать! Если полис утерял иностранец, он предоставляет страховщику временную регистрацию, документ, подтверждающий его право пребывания на территории РФ, и свой национальный паспорт.
После рассмотрения документов, менеджер страховой компании или оператор МФЦ удаляет из базы сведения об утерянной страховке. Затем он заводит новую заявку заполняет данные и выдаёт временное свидетельство. Если дата выдачи не оговорена заранее, застрахованный получит sms-оповещение, в котором будет указано число и время получения постоянного страхового договора.
Для восстановления полиса ОМС необходимо обратиться к своему страховщику. Потребуется подать заявление, в котором гражданин просит страховщика о необходимости выдать дубликат документа по причине утери оригинала. Заявитель в документе должен указать такие данные:
- ФИО;
- данные о прописке и месте жительства;
- контактные данные;
- данные о компании-страховщике.
Сотрудник страховой компании принимает заявление и проверяет его на факт наличия фактических ошибок. После сверки предоставленной информации потерянный или испорченный полис аннулируется. На имя обратившегося лица выдаётся новый документ, но до этого момента застрахованное лицо может пользоваться временным полисом.
Для восстановления полиса ОМС необходимо предоставить определенный пакет документов, которые более подробно представлен ниже. В определенную дату, которая будет назначена сотрудником страховой компании, необходимо прибыть в офис фирмы и забрать новый документ. Кроме этого, клиент может быть оповещен в телефонном режиме.
Также важно знать, что по желанию застрахованное лицо может сменить компанию-страховщика и получить новый полис. Однако делать это можно не чаще одного раза в год. При обращении в такую организацию страхователь должен составить соответствующее заявление на заключение нового договора о предоставлении услуг. При этом данные о его прошлом документе аннулируются.