Как отключить антенну Ростелеком
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как отключить антенну Ростелеком». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Нередки случаи, когда абоненты продолжают платить за пользование коллективной антенной Ростелеком, хотя у них уже имеются альтернативные варианты просмотра телевизионных передач. Перестать платить за услугу, которая не используется, следует, отключив ее от своей квартиры.
Как отключить антенну Ростелеком
Отказаться от антенны можно достаточно простым способом. Это способен сделать и собственник квартиры, на имя которого оформлен договор, так и другое лицо, на которое он оформит доверенность. Если коллективная антенна не работает и не используется по своему прямому назначению, то оснований для оплаты не имеется и следует произвести ее отключение.
Так же, как и заключение договора, его расторжение происходит официальным путем. При этом должны соблюдаться все правила, иначе расторжение не будет осуществлено. Следует иметь в виду, что расторжение договора об отключении обратной силы не имеет. Восстановление договора организация не производит, поскольку эта услуга заменена новыми технологиями. Поэтому перед отключением следует заручиться согласием всех проживающих в квартире.
При намерении отказаться от используемой ранее услуги, недостаточно просто выдернуть шнур от телевизора из розетки. Если антенна Ростелеком не работает, но это не оформлено официально, то можно добиться только увеличения задолженности по оплате.
Плюсы и минусы отключения антенны в Москве онлайн
У спутникового телевидения есть масса плюсов по сравнению с обычной антенной
Практически каждый дом или квартира имеет спутниковое ТВ и в домовом вещании пропадает надобность. Хотя есть и такие, кому достаточно коллективной антенны, и они не собираются переплачивать за спутник. Проанализируем преимущества и недостатки отключения муниципального вещания:
| Плюсы | Минусы |
| 1. Настройка производится сотрудниками компании.
2. Обслуживание бесплатное и ежемесячная оплата небольшая. 3. Коллективная антенна позволяет параллельно пользоваться спутником. 4. Не требуется покупка нового оборудования. 5. При образовании задолженности трансляция не отключается, поэтому пользователь может себе позволить задержать оплату. |
1. Ограниченное количество каналов. Всего – 10.
2. Оплачивать спутник нужно один раз в год и многим потребителям сложно вносить эту сумму единовременно. 3. Домовая трансляция предоставляет стандартный пакет каналов, а спутниковое телевидение позволяет самостоятельно выбирать. 4. Невозможно проводить сортировку каналов. 5. Низкое качество вещания. |
Как отключить коллективную антенну Ростелеком?
Наиболее привычный для большинства пользователей способ отключения антенны Ростелеком связан с посещением ближайшего отделения компании. В подобном случае абонентам не придётся беспокоиться о возможных сложностях, поскольку обо всех особенностях процесса им будут моментально сообщать работающие в офисе специалисты.
Важно отметить, что перед визитом следует заранее подготовить паспорт, договор обслуживания, если такой имеется, и заявление на отключение ненужной услуги. Если договор у клиента отсутствует, его можно получить прямо на месте, сообщив об имеющемся желании специалистам.
О времени деактивации и возможных действиях, которые потребуется совершить телезрителю, обязаны сообщать сотрудники офиса. Но, если возникнут непреодолимые сомнения или поводы для беспокойств, желающие в любой момент могут позвонить в контактный центр и получить помощь профессиональных консультантов.
Как отключить антенну Ростелеком через интернет
Зачастую оборудование записано на владельца дома, поэтому все вопросы предстоит решать именно ему. Если человек физически не может это сделать, то Ростелеком дает возможность сделать это другому лицу.
У провайдера есть возможность отключить антенну с помощью интернета. Для этого пользователю нужно будет:
- Перейти на официальный сайт Ростелекома.
- Авторизоваться и перейти в личный кабинет.
- Перед этим нужно будет отсканировать 2 страницы паспорта и справку, свидетельствующую об отсутствии задолженностей.
- Если заявление было отклонено, то на почту пользователя придет соответствующее сообщение.
- Также если заявку одобрили, на электронный ящик будет отправлено уведомление, что она принята.
- После этого нужно дождаться представителя компании, чтобы он провел соответствующие работы по отключению.
Если есть разногласия с проживающими людьми в многоквартирных домах, то можно в некоторых комнатах оставить все так же, как и было. В другом месте же отключение произойдет. При этом человеку нужно будет оформлять специальную заявку.
Это очень важный момент, на который стоит обратить внимание. В противном случае процесс отключения будет очень долгим. Кроме этого сотрудники компании могут отказать в отключении, если документ заполнен некорректно. В этом бланке нужно будет ввести следующую информацию:
- личные данные человека;
- адрес проживания, где стоит антенна;
- номер телефона, по которому представители компании будут звонить;
- если человек снимает квартиру, то об этом тоже нужно сообщить;
- указать цель обращения, а именно – расторжение соглашений с Ростелекомом;
- указать, есть ли на домофоне пароль, замок в тамбуре;
- указать точную дату подачи заявки.
После этого начнется согласование с пользователем и сотрудниками Ростелекома. Человеку нужно будет обеспечить доступ работникам к антенне. После чего мастер придет и быстро ее демонтирует. Дата и время проведения работ предварительно обговаривается.
Особенности платных услуг Ростелекома
Чтобы новые абоненты могли ознакомиться со всеми преимуществами IPTV, провайдер часто устраивает акции и дает возможность какое-то время бесплатно использовать такие услуги, как управление контентом, доступ к широкому спектру узконаправленных каналов, коллекции лучших фильмов и сериалов мира, разные информационные подписки и мультимедийные коллекции.
Когда акционный период заканчивается, все эти опции продолжают быть доступными, но уже на платной основе. Иногда дополнительные услуги случайно активирует сам пользователь, не обращая внимания на то, что они платные. Или в выбранный пакет входят опции, которые не особо нужны пользователю (мобильный интернет, переадресация, голосовая почта, антиопределитель номера и пр.). Все дополнительные функции платные, но, к счастью, если вы в них не нуждаетесь, то можете легко отключить их.
Единственный способ, как отключить телевидение Ростелеком через личный кабинет, это поставить временную блокировку на услугу кабельного или интерактивного ТВ. Раньше максимальный срок отказа не мог составлять меньше 30 и больше 90 дней. В настоящий момент такое ограничение снято и услуга предоставляется на неограниченной срок. НО при этом если Вы пользуетесь «Добровольной блокировкой» первый раз в календарном году, то 60 дней эта услуга будет для Вас бесплатна. Всё, что сверх оплачивается по тарифу — 3 рубля в сутки!
То есть, еще раз акцентируем. Да, Вы можете отказаться как от интерактивного, так и от кабельного телевидения Ростелеком через личный кабинет, но сделать это временно, а главное платно!
Если Вас не смущают эти условия, то следуйте данной инструкции:
- Сначала вам нужно зайти в свой ЛК.
- Выберите пакет.
- Нажмите ссылку «Заблокировать услугу».
- Укажите срок.
- Сохраните изменения.
На этом собственно всё. Если Вы передумаете и решите восстановить пользование услугой раньше времени, то сделать это Вы сможете либо там же в личном кабинете, либо по звонку в службу поддержки.
Ростелеком: отключить антенну через Госуслуги
Часто абоненты звонят на горячую линию и задают сотрудникам один и тот же вопрос. Можно ли отказаться от антенны через МФЦ или Госуслуги? Рекомендуем сразу же отказаться от такой идеи. Поскольку функции такого плана не предусмотрены. Телевидение не является государственной услугой. Поэтому через портал Государственных услуг вы не сможете оформить заявку.
Ростелеком отказаться от антенны можно только теми способами, о которых мы упомянули выше. Самый подходящий способ – лично обратиться в офис обслуживания. Чтобы сэкономить время, можно самостоятельно составить заявление дома. На месте вам нужно будет только предъявить паспорт. Чтобы избежать битвы с Ростелекомом по поводу антенны, действовать нужно грамотно. Убедитесь, что у вас отсутствует задолженность перед компанией. А затем выберите подходящий для себя вариант отказа от услуги.
Теплосеть — Адмиралтейский район
Если вы подключали пакет услуг, т.е. в пакете продавалось несколько услуг, то вы вправе отказаться только от всего пакета, а выборочно отказаться вы не имеете права.
Одним из главных минусов является стоимость услуги, которая превышает 150 рублей за месячное использование. Узнать точно, сколько стоит пользование антенной можно из общей квитанции в графе «Телетрансляция». Оплата коллективной антенны включается в счет независимо от того, используется ли она.
Практически повсеместно по Москве ретрансляцию по ГСКТ осуществляет ПАО «Ростелеком», но в некоторых районах на юго-востоке вещание также ведется через ОАО «Комкор» (Акадо). При этом процедура отключения от коллективной антенны у обоих операторов полностью идентична.
Нередки случаи, когда абоненты продолжают платить за пользование коллективной антенной Ростелеком, хотя у них уже имеются альтернативные варианты просмотра телевизионных передач. Перестать платить за услугу, которая не используется, следует, отключив ее от своей квартиры.
Существует возможность отключения антенны Ростелеком через интернет. Для этого необходимо зайти на официальный сайт и выполнить все предложенные операции. Для регистрации необходимо авторизоваться и зайти в личный кабинет. Предварительно следует сделать сканы двух страниц паспорта и справки об отсутствия задолженности и отправить их.
Компания Ростелеком постоянно усовершенствует востребованные услуги. Одной из таких услуг можно назвать коллективную антенну в многоквартирных домах. Еще недавно без нее невозможно было представить полноценного телерадиовещания. Теперь все изменилось, и такие антенны уже перестали пользоваться спросом.
Наиболее привычный для большинства пользователей способ отключения антенны Ростелеком связан с посещением ближайшего отделения компании. В подобном случае абонентам не придётся беспокоиться о возможных сложностях, поскольку обо всех особенностях процесса им будут моментально сообщать работающие в офисе специалисты.
О времени деактивации и возможных действиях, которые потребуется совершить телезрителю, обязаны сообщать сотрудники офиса. Но, если возникнут непреодолимые сомнения или поводы для беспокойств, желающие в любой момент могут позвонить в контактный центр и получить помощь профессиональных консультантов.
Напишите заявление об отказе от коллективной телевизионной антенны и подайте его в обслуживающую компанию или ЖЭК, откуда и приходят квитанции.
С готовыми документами можно обращаться в:
- офис управляющей компании;
- многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг;
- электронные сервисы, занимающиеся обеспечением поддержки гражданского населения.
После того как вы предоставили необходимые бумаги, вам обязаны выдать справку, на основании которой вы можете начать отключение от телевизионной антенны. Если отключения так и не произошло, звоните компании-поставщику телекоммуникационных услуг и уточняйте статус вашего заявления. Компания проверит, получена ли информация о вашем намерении расторгнуть с ней договор.
После с вами договорятся о времени прихода мастера, который в назначенный день проведет необходимые работы, выдав еще одну справку, удостоверяющую отключение. С заявителем согласуется время посещения мастером, который и проводит отключение. Он также выдает подтверждающую отключение справку. Этот документ необходимо предоставить в ЕИРЦ для того, чтобы прекратилось начисление абонентской платы.
Я пошла к председателю ТСЖ и сказала, что хочу отключить антенну, потому что не пользуюсь ей. Председатель сказал написать заявление в свободной форме на его имя. Я написала заявление, отдала его и показала последнюю оплаченную квитанцию. Через неделю ко мне пришел работник обслуживающей компании и перерезал провод антенны, который шел в квартиру.
Когда-то коллективная антенна являлась единственным средством просмотра телепередач. Оплата за нее входит в общий платежный документ за предоставляемые услуги.
Установка домовой антенны Ростелекомом уже не предусматривается. Клиентам, предпочитающим подключение цифрового телевидения, Ростелеком предлагает антенну, являющуюся специальной приставкой. Что бы перестать платить за коллективную, следует ее отключить.
Для начала стоит выделить конкретные ситуации, при которых отключение антенны Ростелеком станет целесообразным мероприятием. Их список выглядит следующим образом:
- Пользователь решил отказаться от услуг Ростелекома и переходите к другому провайдеру;
- Подключены более актуальные услуги, которые не требуют этой антенны;
- Подключено спутниковое ТВ;
- Отсутствие желания пользоваться антенной в дальнейшем;
- Неудовлетворение качеством такого телевидения.
Напишите заявление с требованием отключения и вручите его под роспись или направьте по почте заказным письмом с уведомлением.
Как отключить Ростелеком
Обойтись без визита в салон при всех этих возможностях все равно может не получиться – по договору предоставления услуг приставка Интерактивного ТВ дается вам в аренду, и ее все равно нужно вернуть. В некоторых случаях изъятие устройства возможно курьерами компании, но это происходит редко и лучшее его просто принести и сдать.
Например, большинство современных тарифов идут с «роутером за 1 рубль в месяц». На самом деле устройство передается вам вовсе не в аренду (хотя такие опции тоже есть на некоторых планах), а в рассрочку. Цена же самого устройства может достигать 3-5 тысяч рублей, и при расторжении договора вы будете обязаны выкупить маршрутизатор у компании полностью и отказаться от этого никак нельзя, ведь по договору Ростелеком вам уже «продал» его.
Как отключить телевизионную антенну в квартире
Очень часто пакет каналов, которые транслируются по коллективной теле-антенне, не может удовлетворить всех запросов и желаний телезрителей в отношении новостей, детских программ, развлекательных передачах итд. Поэтому многие переходят на кабельное и спутниковое телевидение. Если у Вас появилась одна из таких возможностей, стоит отказаться от коллективной антенны.
- В управляющей компании или ЕИРЦ (единый информационно-расчётный центр) нужно выяснить, какая организация обслуживает Вашу антенну (адрес, телефон).
- Избавьтесь от всех задолженностей за обслуживание коллект. антенны. Если Вы до сих пор оплачивали услуги через интернет, в этот раз заплатите через банк, чтобы иметь на руках бумажное подтверждение оплаты.
- В ЕИРЦ Вы получите справку о том, что Вы не имеете долгов в связи с оплатой обслуживания коллективной антенны. Иногда для этого достаточно квитанции об уплате последнего взноса. Кроме того, бывает, что оплата коллективной антенны производится входит в общий счёт за коммунальные услуги. В этом случае нужно этот счёт оплатить и предъявить его в качестве подтверждения отсутствия задолженностей за обслуживание антенны.
- Затем нужно обратиться в организацию, которая обслуживает телевизионную антенну, и подать заявление на расторжение договора и отключение. Предоставив справку об уплате долга, Вы получите справку о том, что Вы имеете право на отключение от коллективной антенны.
- Теперь нужно позвонить в компанию, поставляющую услуги и изъявите своё желание отключить телевизионную антенну. К Вам вскоре пожалует мастер, который отключит абонентскую точку по месту жительства и от него Вы получите справку об отключении, которую остаётся только передать в ЕИРЦ. После этого Вы более не будете платить взносы за обслуживание коллективной антенны.
Для абонентов Акадо существует два варианта:
1. Дистанционно по электронной почте.
- скачиваете форму заявления на отключение ниже;
- заявление заполняется от имени пользователя услуги, с которым заключен договор. Обязательно указывается его ФИО, адрес квартиры, контактные данные, информация о договоре (номер и дата), причина отказа;
- подписанный и отсканированный документ направляется на электронный адрес оператора;
- на электронную почту должен прийти ответ или с вами свяжется оператор;
- отключение производят без вашего участия, но для уточнения лучше позвонить по единому номеру Акадо .
2. Личное посещение офиса компании.
- оператор в столице имеет 2 офиса: ул. Варшавское шоссе, 133 и ул. Дубровская 1-я, 1а;
- возьмите с собой паспорт;
- договор оказания услуг, при наличии;
- доверенность, если обращается не собственник;
- перед посещением погасите всю задолженность или оплатите на месте;
- заполните заявление в офисе компании или дома — предварительно скачав его;
- обязательно сохраните справку об отключении.
Как отключить коллективную антенну Ростелеком
На рынке существует множество предложений по технологиям просмотра популярных телеканалов. Кто-то выбирает установку спутниковой антенны и сопутствующего оборудования, кто-то выбирает технологию IPTV (которая используется и Ростелекомом), а кто-то просто выбирает услуги другого провайдера кабельного телевидения. Среди основных минусов коллективной телевизионной антенны можно выделить следующие:
- Фамилия имя и отчество заявителя
- Адрес квартиры, в которую проведена антенна
- Ваш контактный номер телефона, по которому с вами смогут связаться при возникновении вопросов
- Если вы являетесь квартиросъемщиком, то обязательно укажите данный момент
- В качестве цели обращения укажите «расторжение договора»
- Если вы проживаете в общежитии или на тамбурной двери имеется замок, то тоже укажите это
- В конце заявления напишите дату и вашу подпись
Как отключить антенну Ростелекома
Отказаться от антенны Ростелеком – верное решение, чтобы не платить за услуги, в которых нет необходимости. Заявление принимают сотрудники компании только от собственности жилого помещения, на имя которого изначально был оформлен договор. Оплата не будет начисляться только в том случае, если абонент не будет в дальнейшем пользоваться предоставляемым сервисом. По факту будет проведена проверка.
- 1 Отключение антенны Ростелеком
- 2
- 3 Как отключить телевизионную антенну Ростелеком в квартире
- 4 Образец заявления на отключение антенны Ростелеком
- 5 Отключить антенну Ростелеком через интернет
- 6 Заключение
Российский телекоммуникационный оператор предлагает воспользоваться большим спектром услуг, среди которых следует выделить телевидение. Не так давно единственной возможностью для просмотра телевизора являлась коллективная антенна. Оплата за нее входила в список общего платежного документа. Со временем появилось много предложений, позволяющих пользоваться данной услугой. У многих пользователей появилась необходимость отключить антенну Ростелеком для установки более современного варианта.
Заявление на отключение антенны Ростелеком образец
Самый простой способ получить специальный бланк расторжения договора заключается в посещении офиса, где его выдадут работающие в нём сотрудники. Но, если подобный подход по каким-то причинам кажется неудобным, желающие имеют право скачать его в интернете. Правда, в подобном случае им потребуется образец, где указаны все важнейшие особенности заполнения. Но, если внимательно и серьёзно отнестись к написанию заявления, то в целом от абонентов потребуется:
- указать, кто заполняет бланк, записав точный адрес и контактные телефоны;
- повторно записать информацию о заявителе и месте его проживания, вписав эти данные под надписью «заявление»;
- выбрать необходимое действие (в данном случае требуется поставить галочку в верхнем квадратике);
- внести в анкету дополнительную информацию, необходимую для визита мастера;
- поставить подпись с расшифровкой и указать дату написания заявления.
Остальные пункты и строки заполняются работником, который примет заявку.
Как отключить коллективную антенну Ростелеком
Коллективная антенна представляет собой металлическую конструкцию, которую устанавливают в многоквартирных домах. Она и обеспечивает всех жителей сигналом для просмотра телевизора. Как правило, расчёт её стоимости входит в коммунальные платежи. Сумма небольшая, но платить, конечно, её не обязательно. Поэтому многие жители при желании отказа от антенны звонят оператору, однако сделать это можно и самостоятельно
Если необходимо отказать от коллективной антенны Ростелеком, то важно выполнить следующие действия:
- Найти информацию о том, какая организация занимается обслуживание вашего дома;
- Погасить все задолженности;
- Обязательно подтвердить, что вы не являетесь должником, предоставить справку из единого информационного-расчетного центра или крайнюю квитанцию с оплатой;
- Написать заявление в обслуживающей организации на отключение коллективной антенны;
- Позвонить в компанию по предоставлению услуги и сообщить о желании отключить коллективную антенну.
После того как расторгли договор, в следующей месяце вид начислений за уплату коллективной антенны будет исключен.
Как отключить антенну в квартире
Российская телекоммуникационная компания Ростелеком предоставляет широкий спектр услуг, в который входит телевидение. Когда-то коллективная антенна являлась единственным средством просмотра телепередач. Оплата за нее входит в общий платежный документ за предоставляемые услуги.
С появлением большого количества технологий просмотра телеканалов у большинства владельцев телевизоров появляется желание отключить телевизионную антенну Ростелекома и выбрать более современный вариант. Установка домовой антенны Ростелекомом уже не предусматривается.
Клиентам, предпочитающим подключение цифрового телевидения, Ростелеком предлагает антенну, являющуюся специальной приставкой.
Но, если возникнут непреодолимые сомнения или поводы для беспокойств, желающие в любой момент могут позвонить в контактный центр и получить помощь профессиональных консультантов.